En el 2008, el Barça eligió a Pep Guardiola como nuevo entrenador, un hombre con un pasado exitoso como jugador y capitán, pero con muy poca experiencia en el nuevo rol que se le asignó.
Confiarle uno de los equipos más importantes del mundo a una figura con tan poca experiencia, parece una elección arriesgada. Diez años después, el equipo batió todos los récords y ganó numerosos títulos y copas. Pero la mayor satisfacción ha sido que el Barça logró conquistar toda la admiración del resto del mundo deportivo. El club ha cambiado las reglas del juego, alterando 150 años de tradición. Y solo una parte de esta revolución tuvo lugar en el campo. El factor más importante en esta revolución es la cultura.
Un estudio reciente ha analizado varias empresas, en particular su forma de crear una "cultura" corporativa. Han surgido diferentes enfoques, desde el modelo de "estrella" en el que los personajes de élite tienen roles importantes, hasta el modelo de "ingeniería", donde todo se planifica en base a estadísticas y cálculos meticulosos. Sin embargo, uno de los modelos que emerge del estudio es el "commitment" (dedicación). En este modelo, es la cultura corporativa quien ocupa el rol fundamental.
Los principales elementos de una cultura ganadora son:
- Una gran visión;
- Un arco de cambio;
- Sistemas y procesos recurrentes;
- Arquitectos culturales y héroes organizativos;
- Liderazgo auténtico.
Veremos cómo estos elementos pueden formar el tejido de una cultura ganadora y llevar nuestra organización al éxito.