The Code of Trust (La Clave de la Confianza) es un sistema que Robin Dreeke ha ideado, probado e implementado durante años de investigación sobre el terreno. No es ni una estrategia ni un sistema de liderazgo, sino una serie de principios para comprender y almacenar durante la vida. Desde su creación, esta colección de principios ha modificado la cultura de empresas enteras y ha creado dependientes satisfechos, con la moral alta e, inevitablemente, más productivos. El libro está lleno de anécdotas de cómo el autor probaba y usaba esta metodología durante las misiones de espionaje y contraespionaje en las que se encontraba operando durante su trabajo como agente del FBI. El método es sencillo, pero para aplicarlo se necesita mucho compromiso, compromiso que se le pide al lector directamente en numerosas ocasiones.
El concepto es: inspirar confianza no es un truco de prestidigitación y no es una actividad esotérica. Es, en cambio, el esfuerzo por ser colaborativo, empático y estar enfocado a mejorarse como persona tanto en el trabajo como con la familia.
La pregunta esencial, por tanto, no es “¿cómo puede usar una persona La Clave de la Confianza?”, sino “¿cómo puede hacerse merecedora una persona de la Confianza?”.