Impara le idee chiave del libro di Rory Sutherland

Alchemy

Capire quando la logica non è la scelta migliore

In Alchemy l’autore presenta una branca delle scienze economiche relativamente nuova: lo studio del comportamento umano che sfida qualsiasi spiegazione logica. Attraverso l’analisi di alcuni prodotti o azioni pubblicitarie di successo si elencano i motivi, evolutivi e non, psicologici e contestuali che influenzano il comportamento umano e producono azioni che, se analizzate attraverso una visione logica, sembrano del tutto senza senso. Si scopre come il metodo razionale sia spesso del tutto errato se applicato all’analisi dei mercati e come molto spesso i clienti stessi non siano in grado di esprimere l’esatta ragione dietro le proprie scelte. La soluzione è un po’ di alchimia, cioè la manipolazione magica della percezione per guidare indirettamente la risposta comportamentale.

Alchemy
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Tanti suggerimenti utili per:

  • Imparare che spesso l’opposto di una buona idea non è una cattiva idea. 
  • Comprendere che seguire la logica non è sempre la soluzione migliore per risolvere un problema.
  • Imparare che il comportamento umano è ricco di azioni irrazionali che dipendono direttamente dal nostro passato evolutivo.

L’autore del libro:

Rory Sutherland è stato redattore e direttore creativo di Ogilvy nel Regno Unito prima di diventarne vice presidente e fondatore dello studio di scienze comportamentali all’interno della compagnia. È inoltre presentatore radiofonico in BBC Radio 4, scrive regolarmente articoli per lo Spectator, Market Leader e Impact e occasionalmente anche per Wired, inoltre i suoi TED Talk hanno oltre sei milioni di spettatoriÈ stato presidente dell’IPA (Istituto per Pubblicitari Professionisti) e l’IDM (Istituto del marketing diretto e digitale) gli ha conferito lo status di membro onorario a vita. “Alchemy: The Surprising Power of Ideas That Don’t Make Sense” è il suo secondo libro.

IDEA CHIAVE 1/7

Perché la logica non è sempre la scelta migliore e perché il comportamento umano è il più delle volte irrazionale

Il pensiero e l’approccio logico riscuotono naturalmente un grande successo nel campo della fisica, tuttavia sembra che, trascinati dalle certezze delle regole logiche, ci siamo lasciati andare e abbiamo deciso di applicare la logica in tutti i settori della vita,  così da poterci cullare in questo fantastico senso di padronanza su un mondo che è incredibilmente complesso. Essere logici ha certamente i suoi benefici ma si ottengono a un costo: in un mondo prettamente logico non c’è posto per le soluzioni meno sensate e “magiche”. Nella vita reale la logica non la fa da padrona, i comportamenti umani sono infatti dovuti a due fattori: la ragione logica e la ragione reale. Imparare a decifrare la ragione criptica alla base della maggior parte dei comportamenti umani e slegarla dalla ragione logica di base è importante per comprendere il comportamento umano.
A volte il primo passo verso la comprensione di un dato comportamento è farsi delle domande “stupide”, per esempio se si vuole creare una pubblicità di successo per un dentifricio, la prima cosa da fare non dovrebbe essere l’analisi dei dati generici delle vendite passate ma farsi una semplice domanda “perché la gente lava i denti?”, cercando di andare oltre la risposta più logica. La ragione per cui non poniamo domande semplici è perché una volta che il nostro cervello ha trovato la risposta logica smette di cercarne altre migliori, con un po’ di “alchimia” o “magia” si può sempre riuscire a trovare risposte più adatte.

  

Le idee chiave di "Alchemy"

01.
Perché la logica non è sempre la scelta migliore e perché il comportamento umano è il più delle volte irrazionale
02.
L’essere umano prende decisioni non in base alla razionalità o alla logica ma piuttosto per motivi psico-logici
03.
Il comportamento umano è davvero illogico o lo è solo se inquadrato in metodi di studio logici?
04.
Come dati, percentuali e media matematica possono essere fuorvianti
05.
Il motivo per cui il comportamento umano molto spesso si allontana da un ragionamento logico
06.
Citazioni
07.
Da Ricordare
 
 
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