Bank 4.0 percorre le evoluzioni del mondo bancario e FinTech, e ne anticipa le tendenze. La banca deve uscire dalle mura delle filiali per diventare digitale. Una dimensione in cui le società FinTech gestiscono la grossa fetta delle operazioni bancarie online.
Il sistema bancario di oggi non funziona più. Se continuerà a ragionare su come migliorare il modello di banca tradizionale, la sua evoluzione farà acqua.
I manager bancari stanno sbagliando rotta. La tecnologia sfreccia sotto i nostri occhi e all’interno del nostro cellulare, che domina ormai tutti i processi della nostra vita. Non è sufficiente spostare dei moduli su una pagina web per diventare digitali. Un cliente che vuole chiedere un mutuo deve ancora firmare moduli e scartoffie.
Questo modo di agire si basa sul principio del “come si è sempre fatto”. Implica quindi un risultato che migliora il modello di partenza ma solo per piccole variazioni incrementali. Brett, re della filosofia disruptive, paragona le reti di pagamento attuali a quella dei Cavalieri Templari del XII secolo. Per realizzare nuove imprese, fuori dall’ordinario, occorre fare un reset totale. Ripartire da zero.
Elon Musk ha creato SpaceX con la volontà di atterrare su Marte e non di far rimettere piede agli uomini sulla Luna. Inoltre, ha basato i suoi studi su nuovi modelli di razzi anziché migliorare quelli costruiti negli ultimi cinquant’anni. Diversamente, non avrebbe aspirato a una riduzione del 90% dei costi in orbita.
Steve Jobs ha rivoluzionato l’idea di telefono, inventando l’iPhone. Ha immaginato un nuovo apparecchio in cui racchiudere le funzionalità di un iPod, un browser, di app multi-tasking e di un telefono. Non ha cercato di migliorare i modelli Nokia e Blackberry. Anzi, ha eliminato la tastiera rendendola touch.
Applicare la teoria dei principi base significa essere un po’ visionari. Nel settore bancario non vi è nulla di diverso. Presto faremo operazioni bancarie ovunque, tranne che in banca perché non abbiamo più bisogno della banca fisica. Nemmeno per fare network e tentare di acquisire più credibilità agli occhi di chi deciderà di concederci un migliore tasso di interesse.
