Exactly What To Say
14min
Il modo in cui interagiamo con le persone, la capacità di scegliere le parole giuste al momento giusto, ci può aiutare nella vita privata così come nel lavoro. Il modo in cui condurremo una conversazione con un cliente potrà fare la differenza nella scelta, o meno, del nostro servizio. Grazie ad Exactly What to Say scopriremo l’arte e i segreti della comunicazione verbale, comprendendo il valore delle parole, come e quando usarle e l’importanza delle “parole magiche” che saranno utili per ottenere ciò che desideriamo.
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