Ogni organizzazione è essenzialmente una serie di tribù, ovvero gruppi composti da minimo 20 a massimo 150 persone; gli esseri umani formano le tribù da secoli, in modo talmente naturale che sembra quasi che facciano parte del nostro codice genetico.
L’organizzazione in tribù è il fondamento di qualsiasi sforzo umano su qualsiasi scala: la loro influenza è più grande di quella dei team, degli amministratori, delle intere aziende. Lo scopo di questo libro è quello di aiutarti a costruire una tribù migliore, nel quale le persone lavorino al loro meglio e con l’obiettivo di avere un impatto su se stesse, l’organizzazione e il mondo intero. Lo studio delle tribù raccontato in questo libro si basa sul fatto che le tribù emergano dal linguaggio che le persone usano per descrivere se stesse, il loro lavoro e gli altri. Ogni tribù, infatti, ha una sua cultura dominante, la quale è caratterizzata da un suo specifico modo di parlare, un suo “tema” che compare ogni volta che le persone appartenenti a quella tribù parlano, scrivono, scherzano o si relazionano a vicenda.
La cultura di una tribù può trovarsi a diversi stadi di “sviluppo”, che vanno da 1 a 5. Lo stadio in cui le persone si trovano e la cultura che le circonda si formano e influenzano a vicenda; con il tempo, il linguaggio usato dalla persona e quello della tribù in un determinato stadio si sincronizzano. I Leader Tribali sono gli unici ad avere l’abilità di cambiare la fase in cui si trova una tribù: si tratta di un processo che comporta il movimento in avanti di molte persone, a livello individuale, aiutandoli a usare un linguaggio diverso e, di conseguenza, ad assumere un comportamento diverso e a stabilire connessioni diverse. Mentre ciò accade, la tribù stessa inizia a produrre una nuova cultura condivisa. Ogni persona nella tribù intraprende un viaggio attraverso i diversi stadi; il lavoro del Leader Tribale è quello di accelerare questo viaggio per ogni individuo della tribù, così che si formi una nuova massa critica fino all’ideale Stadio 4.
Una volta che si raggiunge la cultura dello Stadio 4, i benefici sono molti: le persone collaborano verso una nobile causa; diminuiscono paura e stress, aumenta la partecipazione dei singoli al lavoro; la tribù si autoalimenta con insegnamenti, tecniche e risorse per i propri membri; aumenta la salute fisica degli individui, così come la loro felicità e il divertimento sul lavoro. In poche parole, le aziende le cui tribù si trovano in questa fase guadagnano di più, hanno come dipendenti persone sempre più performanti, servono i loro mercati al meglio, e fanno tutto questo divertendosi.
