Un business è composto da elementi strettamente connessi tra di loro, considerare solo le singole parti senza tener conto dell’insieme porta a errori decisionali e di valutazione.
La “griglia” è uno strumento che ti aiuta a prendere decisioni, indipendentemente dalla tipologia e dalle dimensioni del tuo business. Ti permette di ragionare in termini complessivi, ti aiuta a capire cosa sta cambiando e perché.
Ci sono tre cose che portano un business al successo:
- Desiderabilità: il tuo prodotto/servizio deve essere desiderato.
- Redditività: il tuo prodotto/servizio deve essere redditizio.
- Longevità: il tuo prodotto/servizio deve essere in grado di rimanere a lungo sul mercato.
Questi tre obiettivi sono collegati gli uni agli altri e sono influenzati dai cambiamenti che si verificano nel corso del tempo.
I cambiamenti nel mondo business in genere sono legati a:
- Cosa vogliono i clienti e come possono cambiare i loro comportamenti.
- Come cambiano le condizioni del mercato.
- Come cambia l’organizzazione del business stesso.
Rappresentando questi dati in una griglia abbiamo sull’asse orizzontale i 3 obiettivi e sull’asse verticale i 3 cambiamenti. Queste aree intersecandosi tra loro generano 9 elementi, connessi tra di loro e influenzati gli uni dagli altri.
La DESIDERABILITÀ è determinata da:
- Desideri e bisogni del cliente
- Concorrenza che trovi nel mercato
- Offerte che crea la tua azienda
La REDDITIVITÀ è determinata da:
- Entrate che ricavi dai tuoi prodotti o servizi
- Potere di trattativa che hai nei confronti di fornitori e clienti
- Costi che devi sostenere con la tua attività
La LONGEVITÀ è determinata da:
- Base clienti fondamentale per qualsiasi business
- Riproducibilità, più un prodotto è facile da copiare, più la concorrenza si farà intensa e meno sarà lunga la vita di quel prodotto sul mercato
- Adattabilità più un’azienda è capace di adattarsi e più probabilità ci sono che resista a lungo nel mercato.
Ogni tassello della griglia è importante. Ignorare o trascurare anche solo uno di questi elementi può compromettere il successo dell’intero business. Prendere decisioni corrette significa mantenere in equilibrio tutti questi elementi.