The Hard Thing About Hard Things

Quante società nascono e chiudono dopo poco? Quante startup partono certe di colpire l’obiettivo e si scontrano con una realtà diversa da quella che avevano sognato? Accade più spesso di quanto si pensi. Chi si affaccia per la prima volta al mondo imprenditoriale pecca talvolta di ingenuità perché immagina il successo prima ancora di ottenerlo. Il successo invece è tutt'altro che scontato, può dipendere da fattori diversi e dinamiche imprevedibili. Se esiste una parte ingestibile quindi perché indipendente dalle posizioni aziendali, ci sono delle accortezze da tenere a mente affinché una società sopravviva alle tempeste. E secondo Horowitz è la parte più difficile, anzi è la parte difficile nelle situazioni difficili. Complicato è ad esempio gestire le risorse in un momento di crisi, adattarsi all’emergenza senza mai perdere il controllo della situazione. Come un comandante porta la sua nave in salvo nonostante la tempesta, così il capo di un’azienda è il responsabile di tutto l'insieme. Spetta a lui analizzare la situazione e prendere decisioni difficili. La vera grande sfida è questa. Non è tanto portare la società al successo, scegliere le persone giuste da assumere o ottimizzare processi. No, il difficile è resistere quando tutto va storto. Il bravo CEO quindi oltre a dirigere la società, gestisce le criticità considerando la società costituita principalmente da persone.