Anche mostri sacri della finanza come Warren Buffett sono sempre alla ricerca di nuove nozioni da apprendere. A questo proposito, durante un’intervista rilasciata a un gruppo di studenti dell'università del Nebraska-Lincoln, Warren Buffett ha dichiarato che se potesse scegliere un superpotere sarebbe quello di leggere più velocemente. Per imparare a muoversi nel mondo del business però non è necessario aspettare di sapere ogni cosa: è sufficiente apprendere una serie di principi base da cui poi si possono approfondire determinati argomenti. Josh Kaufman definisce questi principi basilari ‘modelli mentali’, ovvero una serie di concetti in grado di definire la comprensione di una persona di come funziona una determinata cosa. Pensiamo, per esempio, a quando si guida una macchina. Se si preme il pedale a destra e la macchina rallenta, ne rimaniamo stupiti perché abbiamo imparato che quel pedale è l’acceleratore e non il freno. Per un neofita, molti modelli mentali relativi al mondo del business derivano da congetture personali, basate sul sentito dire. Per questo un’educazione in ambito business è necessaria oltre che estremamente utile: gli affari fanno parte della nostra quotidianità e per avere successo è fondamentale capire come funziona questo meccanismo.
Un business è un sistema complesso composto da cinque parti: creazione del valore, marketing, vendite, consegna del valore creato e finanze. Se una di queste viene a mancare, quello che stiamo facendo non è più un business ma – a seconda della parte che manca – diventa un hobby, un flop, una no-profit, una truffa o semplicemente chiude.