Tutti noi scriviamo, parliamo e leggiamo, ma di rado ci soffermiamo a pensare a quanto le parole possano essere strumenti potenti per innescare un dialogo, presentare al meglio un prodotto o un servizio e convincere potenziali clienti ad acquistarlo. Quando lo facciamo e riconosciamo il potenziale che ognuno di noi ha a disposizione, il passo successivo non può che essere la voglia di approfondire le tecniche di persuasione tramite la parola scritta.
In particolare, esiste uno strumento che, quando impiegato nella maniera giusta, può fare la fortuna di business e aziende, ma anche di chi di mestiere fa il copywriter e scrive: qualsiasi sia la prospettiva dalla quale le si guarda, le lettere di vendita sono un elemento fondamentale nel mondo del marketing e del business perché permettono la vendita diretta, la lead generation (la raccolta di contatti di possibili clienti) e possono migliorare anche i rapporti con i clienti già esistenti e le possibilità che una vendita vada in porto con clienti nuovi.
Le lettere di vendita sono uno dei metodi più classici impiegati nel marketing tradizionale - quello nel quale per raggiungere i possibili clienti e chiudere una vendita è necessario che una lettera fisica e imbustata raggiunga la scrivania della persona giusta - e oggi continuano nella loro evoluzione digitale, con email di vendita e altri messaggi online per raggiungere e persuadere il pubblico all'acquisto. I canali sono cambiati, ma la base dello strumento rimane quella del percorso condiviso in questo volume, ossia ricerca, comprensione del cliente, dei suoi bisogni e delle sue domande e scrittura di testi persuasivi.
A un primo sguardo la lettera di vendita può sembrare uno strumento difficile da creare e mettere in pratica, specialmente se non si è copywriter professionisti e non si ama la scrittura. La buona notizia è che seguendo il metodo spiegato dall'autore è possibile non solo arrivare in breve a scrivere le proprie lettere di vendita, ma anche far sì che esse siano di successo e creino un'impennata dei guadagni e dei nuovi clienti. Chiunque con un po' di impegno può farlo e raggiungere ottimi risultati, l'importante è seguire le fasi del processo di creazione della lettera di vendita con serietà e dedizione, e inoltre ricordare alcuni concetti e consigli:
- non farsi intimidire dal processo di scrittura;
- ricordare che anche se non siamo copywriter abbiamo una conoscenza del nostro business unica e preziosa;
- per iniziare è una buona idea raccogliere idee ed esempi che ci piacciono in una busta o una cartella da tenere come referenze;
- scrivere sempre con una mentalità di vendita;
- iniziare a scrivere, aggiustare in un secondo momento;
- evitare di farsi frenare dal perfezionismo;
- capire che scrivere lettere di vendita non è un processo creativo, bensì un metodo che può essere imparato e messo in pratica;
- ricordare che più si scrive, più il processo diventa facile.
