Charles McCarrick li ha raggruppati in uno strumento di autovalutazione, chiamato 4S Transform, utile per capire quali dei nostri punti di forza possiamo mettere a favore della nostra idea imprenditoriale. I quattro principi di cui stiamo parlando sono Commerciabilità (Salability, in inglese), Sensibilità, Sostenibilità, e Scalabilità.
La commerciabilità riguarda innanzitutto noi stessi. A prescindere da cosa venderà la nostra azienda, il prodotto finale siamo sempre e comunque noi. Per questo dobbiamo imparare a “commercializzarci”. Questo si traduce nell’avere un atteggiamento positivo, nell’essere affidabili e nel dimostrare integrità in quello che facciamo. Sono tutti elementi che ci permettono di sbaragliare la concorrenza. Un esempio pratico di queste qualità legate alla commerciabilità è avere un buon customer care in grado di prendersi cura dei propri clienti, soprattutto quando si presentano delle difficoltà.
La sensibilità si basa sulla conoscenza dei propri clienti e sul rispetto di fornitori e concorrenti. Sviluppare una buona sensibilità nei confronti del settore in cui vogliamo lanciare il nostro business è fondamentale. Le relazioni umane, infatti, sono la chiave di volta di ogni business.
Sostenibilità significa mantenere viva la propria azienda nel lungo periodo. La sostenibilità non è data solo dal denaro, sebbene la sostenibilità finanziaria sia un punto importante da raggiungere. Avere una forte determinazione, specialmente all’inizio quando i mezzi sono pochi e per andare avanti serve tanta ostinazione, è fondamentale e concorre a formare il concetto di sostenibilità. Ma c’è ancora un altro fattore essenziale se si vuole che la propria azienda si evolva e prosperi nel tempo. Dobbiamo riuscire a staccare la nostra azienda da noi e farla vivere di vita propria. Il valore di un’azienda che dipende in toto da una sola persona, infatti, è scarso, sia per la troppa incertezza, sia perché una vera e propria scalabilità diventa impossibile da attuare. A questo proposito, pensiamo alla vecchia azienda di McCarrick, la Seavey Engineering, chiamata così dal nome del suo fondatore John Seavey. Una volta venduta, anche la sua reputazione ha avuto un drastico calo perché troppo legata al nome, e quindi alla presenza, del suo fondatore. Tenendo a mente questo episodio, Charles McCarrick ha scelto di chiamare la sua azienda Micro-Ant, contrazione di Microwave Antennas, per non condannarla a una perdita di credibilità quando lui non ne farà più parte.
La scalabilità si traduce nel riuscire ad aumentare la produttività di un’azienda, senza compromettere il valore intrinseco dei propri prodotti o servizi offerti. La scalabilità riguarda la quantità e non la qualità di un prodotto. Per poter avere scalabilità è fondamentale avere un team di persone valide disposte a seguire un business plan chiaro, condiviso e realistico.
