Hooked: un libro in 3 minuti
Una recensione del best seller internazionale di Nir Eyal, psicologo esperto in strategie pubblicitarie
Quanto sono cambiate le abitudini delle persone nel corso degli ultimi vent’anni? Ma soprattutto perché? Se guardiamo all’influenza della sfera tecnologica, il libro “Hooked” riassume con coraggio quello che è il vero elefante nella stanza: la volontà delle più grandi aziende tech di sviluppare prodotti che creino dipendenza.
Secondo molti sondaggi, è una pratica ormai comune quella di controllare centinaia di volte il proprio smartphone durante una singola giornata. La stessa compulsione si ha anche con lo scrolling del feed sui social o con il controllo della propria casella email. Se anche te ti ritrovi in questi comportamenti, fermati e prendi coscienza del fatto non è tua la colpa. È la tecnologia stessa in questione che è progettata per avere questo tipo di effetto.
Negli anni abbiamo assistito a una forte mitizzazione delle pratiche di marketing più spinto e tanti prodotti tecnologici sono diventati gradualmente oggetti di culto. Vi sono indubbie capacità professionali dietro a molti di questi progetti e, in fondo, il marketing serve a questo, a vendere. Eppure non bisogna tralasciare un aspetto fondamentale, cioè che un prodotto deve offrire una soluzione al consumatore e deve “volere il suo bene”, per far sì che si instauri una fidelizzazione basata, appunto, sulla fiducia. D’altro canto, il consumatore non è mai un soggetto completamente passivo ed è sempre in parte responsabile delle sue azioni. Tutto ciò rende l’argomento ancora più intricato dal punto di vista morale e si preannuncia che i prossimi anni vedranno la pubblicazione di tanti altri saggi inerenti alla tematica.
Ciò che vuole riassumere “Hooked”, quindi, sono le strategie con cui le aziende sviluppano prodotti che creano dipendenza. Conoscere il processo strategico può essere d’aiuto per allontanarsi da abitudini tossiche ma può essere anche un utile spunto per applicare di persona nei propri progetti le stesse tecniche, in questo caso con finalità positive e non manipolatrici. Sulla nostra piattaforma 4books trovi un'analisi chiara e dettagliata del libro, consultabile comodamente anche in versione audio in meno di venti minuti. Vediamo ora brevemente di cosa parla il saggio.
Un breve riassunto di Hooked
Il tema cardine di “Hooked” è il ciclo di sviluppo con cui le aziende tech progettano i propri dispositivi o prodotti (il discorso vale infatti tanto per uno smartphone quanto per un social network). È un approccio che prevede quattro fasi: creare un innesco, stimolare l’azione, offrire un premio variabile e portare all’investimento. Ognuno di questi passaggi riguarda una certa risposta emotiva che si prevede possa esserci da parte dell’utilizzatore e mira a suscitare in risposta quelle possano instaurare un legame più duraturo.
Infine, “Hooked” ci pone di fronte al dilemma del cosa fare di queste preziose informazioni. Come già in parte accennato, vi sono un modo sano e un modo malsano di applicare queste conoscenze e l’autore fa distinzione tra creare un abitudine e manipolare.
L’autore
La tematica è affrontata con un particolare taglio di stampo psicologico, andando a indagare i processi mentali ed emotivi che vengono attivati dalle campagne pubblicitarie e dalle strategie di marketing in toto. L’autore del best seller“Hooked” è infatti un docente di psicologia del consumatore, si chiama Nir Eyal ed è considerato uno dei massimi esperti a livello mondiale del settore. Ha lavorato anche nel mondo videoludico e in quello giornalistico, oltre che da consulente per varie aziende presenti nella famosa lista Fortune 550.
Con questa breve recensione abbiamo voluto introdurre una tematica cara a noi di 4books, il marketing etico. La nostra piattaforma nasce con lo scopo di produrre contenuti educativi per il mondo professionale, in maniera accessibile e riguardanti le tematiche più interessanti della contemporaneità, in particolare dal punto di vista saggistico. Scegliamo per te i libri più acclamati del panorama editoriale internazionale e li condensiamo in analisi riassuntive. In principio, siamo partiti con titoli riguardanti il marketing e le startup e nel corso del tempo abbiamo ampliato il catalogo a materie quali storia e scienze della nutrizione, mettendo a tua disposizione centinaia di titoli. Attualmente puoi esplorare ben 17 categorie tematiche, che espandiamo con costanza e attenzione.