Start With Why - un libro in 3 minuti
Come riuscire a comunicare al meglio la missione della tua attività capendo cosa caratterizza le aziende di successo: la recensione di “Start With Why”
Per quanto possa essere vero il fatto che alcune persone possiedono il talento innato e necessario per diventare dei leader (i cosiddetti “leader nati”), tutti possono imparare a guidare e a ispirare gli altri. L’ispirazione è fondamentale per guidare le azioni delle persone: se sono ispirate, le persone agiscono non perché vengono dominate, ma perché credono nella causa che stanno sposando.
Simon Sinek, nel suo “Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action” illustra perfettamente i pattern che rendono le organizzazioni grandi a partire dai propri leader e tutti i meccanismi grazie ai quali persone e aziende impattano e migliorano il mondo e la società in cui viviamo. Scopriamo insieme il contenuto di “Start With Why” in questo riassunto dei passaggi più importanti di uno dei best seller di Sinek.
Molte aziende non hanno effettivamente idea del perché alcuni dei loro clienti le scelgono: questo è un bel problema, perché in questo modo non possono avere le strategie per acquisirne di nuovi in modo preciso. Per quanto le transizioni di denaro verso il conto aziendale siano importanti, lo sono ancor di più dei clienti fedeli che rimangano tali nel tempo.
Sono pochi i leader che scelgono di ispirare invece che di manipolare le persone per spingerle a comprare i loro prodotti e a sposare la filosofia della loro compagnia. Coloro che scelgono di farlo lo fanno seguendo uno schema ben preciso che l’autore chiama “il cerchio d’oro”che non solo spiega come mai le filosofie di alcune aziende diventano “contagiose” (o, in un gergo più attuale, virali), ma consente anche di migliorare, in generale, la cultura aziendale.
Il cosiddetto “cerchio d’oro” è formato da tre cerchi concentrici che lo formano: il cosa, ogni azienda sa cosa sta vendendo; il come, ovvero la unique selling proposition, quello che differenzia l’azienda sul mercato; il perché, la convinzione più profonda che muove quell’azienda, la sua mission.
Le persone, in fondo, non comprano quello che facciamo, comprano il perché lo facciamo: il prodotto deve essere la prova tangibile della nostra causa, della missione che ci ha spinto a iniziare la nostra attività.
L’importante è creare fiducia, innanzitutto nei propri dipendenti (che devono essere i primi ferventi sostenitori della causa, altrimenti crollano tutte le convinzioni del cosa, del come e del perché) e poi nei clienti. Costruire una squadra di persone con una mentalità simile e fornire loro una causa da perseguire assicura una grande coesione, un forte senso di squadra e di complicità.
Su 4books puoi approfondire queste tematiche e scoprire nel dettaglio come riuscire a essere un grande leader grazie alla potenza della comunicazione, grazie a “Start With Why” di Simon Sinek.
Start With Why
Ci sono diversi tipi di leader, il manipolatore, l’energetico e quello carismatico. Il leader manipolatore usa tecniche di vendita che portano il cliente a comprare sul momento ma non lo fidelizzano, l’energetico è quello che motiva, ma l’energia si può ottenere anche solo con una buona dose di caffeina. Per il leader carismatico è diverso, è il leader che ispira, ovvero colui che motiva le persone grazie all'ispirazione. I leader che ispirano seguono un modello che si chiama il “cerchio d’oro” e che scopriremo in “Start With Why”, un modello che ci permetterà di migliorare la leadership, le vendite, il marketing, le assunzioni di personale, lo sviluppo del prodotto e, più in generale, la cultura aziendale.