Alchemy

Rory Sutherland

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En Alchemy, el autor presenta una rama relativamente nueva de las ciencias económicas: el estudio del comportamiento humano que desafía cualquier explicación lógica. A través del análisis de productos y acciones publicitarias exitosas, se enumeran las razones evolutivas, y no psicológicas y contextuales, que influyen en el comportamiento humano y producen acciones que, analizadas a través de una visión lógica, parecen totalmente sin sentido. Resulta que el método racional, a menudo, es totalmente incorrecto si se aplica al análisis de los mercados y que los clientes no siempre pueden expresar la razón exacta de sus elecciones. La solución es un poco de alquimia, es decir, la manipulación mágica de la percepción para guiar indirectamente la respuesta conductual.

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Análisis e ideas clave

01.

Por qué la lógica no siempre es la mejor opción y por qué la conducta humana casi siempre es irracional

02.

El ser humano toma decisiones que no se basan en la racionalidad o en la lógica, las toma sobretodo por razones psicológicas

03.

¿La conducta humana es verdaderamente ilógica o lo es solo si se encuadra en métodos investigativos lógicos?

04.

Cómo los datos, los porcentajes y las medias matemáticas pueden despistar

05.

Por qué a menudo la conducta humana se aleja del razonamiento lógico

06.

Citas

07.

Para Recordar

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Tantos consejos útiles para:

  • Aprender que lo opuesto de una buena idea no siempre es una mala idea.
  • Comprender que seguir la lógica no siempre es la mejor solución para resolver un problema.
  • Aprender que la conducta humana abunda en acciones irracionales que dependen directamente de nuestro pasado evolutivo.

Rory Sutherland fue redactor y director creativo de Ogilvy en el Reino Unido, antes de ser vicepresidente de la compañía y fundador de la oficina de ciencias comportamentales. Es presentador radiofónico en BBC Radio 4, escribe en The Spectator, Market Leader e Impact y, ocasionalmente, en Wired. Sus charlas TED llegan a más de seis millones de espectadores. Fue presidente de IPA (Instituto  de Profesionales de Publicidad) y el IDM (Instituto Marketing Directo y Digital) lo ha nombrado miembro honorario vitalicio. Alchemy: The Surprising Power of Ideas that Don’t Make Sense es su segundo libro.

Casa Editorial:

WH Allen

Año:

2019

Páginas:

384

ISBN:

978-0753556504