Términos y Condiciones para Clientes Consumidores

Condiciones Generales para Usuarios

OBJETO Y DEFINICIONES

1. Las presentes condiciones generales de contrato (en adelante, las “Condiciones Generales”) contienen los términos y condiciones que regulan la prestación de los servicios ofrecidos por la sociedad 4books S.R.L., con domicilio social en Via del Tiratoio 1, C.P. 50124, Florencia, Italia, NIF y Código Fiscal: IT10655340965 (en adelante, la “Sociedad”) y, en particular:
   • el servicio “The Update”, destinado a proporcionar una actualización periódica a sus usuarios (los “Usuarios” y, junto con la Sociedad, las “Partes”) en relación con las tendencias, novedades y noticias más importantes del sector digital, económico, social y geopolítico (las “Actualizaciones”) y breves contenidos de audio sobre los mismos ámbitos, enviados por la Sociedad de lunes a sábado inclusive mediante correo electrónico (“Píldoras de Audio”), estarán disponibles por la Sociedad en el enlace https://4books.com/es/theupdate (en adelante, “The Update”) y en las apps nativas iOS y Android;
   • el servicio “4books” (“4books” y, conjuntamente con The Update, los “Servicios”), por su parte, es un servicio dirigido a emprendedores, directivos y profesionales que desean mantenerse al día de las últimas novedades de la edición internacional de business, ofreciéndoles la consulta de reseñas de contenidos que la Sociedad considera más interesantes para los Usuarios (las “Reseñas”).
   • Los Usuarios Premium también acceden a “Coach AI”, un asistente conversacional basado en sistemas de inteligencia artificial generativa (LLM), accesible a través de la Plataforma. El servicio procesa las solicitudes del Usuario para proporcionar sugerencias, síntesis y itinerarios de profundización basados exclusivamente en la base de conocimiento de 4books. El Usuario reconoce que Coach AI es un sistema de inteligencia artificial y no un interlocutor humano. El servicio se clasifica como un sistema de IA de riesgo limitado o mínimo conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 y a la Ley 132/2025. Coach AI tiene fines exclusivamente informativos, divulgativos y de apoyo al aprendizaje personal (denominado “edutainment”). No proporciona asesoramiento profesional, médico, legal, financiero o psicológico. El acceso a Coach AI está reservado a los Usuarios que hayan suscrito una suscripción “Premium” activa y que hayan cumplido dieciocho (18) años.

   Las Reseñas se recopilan y se ponen a disposición de los Usuarios en el sitio web accesible en www.4books.it, así como en la aplicación 4books (en adelante, la página https://4books.com/es/theupdate, la página www.4books.it y la aplicación, conjuntamente, la “Plataforma”).

   Para utilizar los Servicios total o parcialmente es necesario crear una cuenta. El nombre de usuario y la contraseña son exclusivamente para uso personal y deben mantenerse confidenciales. El Usuario reconoce que es responsable de todos los usos (incluido cualquier uso no autorizado) de su nombre de usuario y de su contraseña. Informe inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente si el nombre de usuario o la contraseña se pierden o son robados, o si cree que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

2. Derechos de uso de los Servicios por parte del Usuario:

   Acceso a los Servicios. Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos (incluidos cualesquiera otros términos y condiciones aplicables), se concede al Usuario un acceso limitado (“Free”) a los Servicios. Este Acceso Free permanecerá en vigor salvo y hasta que sea resuelto por el Usuario o por 4books, o hasta que el Usuario adquiera una suscripción de pago al Servicio (“Premium”).

   Los Usuarios Premium son los usuarios que, una vez registrados, deciden suscribir una suscripción de pago, pudiendo así acceder a todos los Servicios ofrecidos por la plataforma, incluido Coach AI.

   El Usuario Free es un usuario que, una vez registrado, decide no suscribir una suscripción. El Usuario Free, al acceder al servicio, podrá disfrutar únicamente de un número limitado de contenidos seleccionados a discreción de “4books”. Coach AI no está disponible para los Usuarios Free.

3. Modificaciones e interrupciones del servicio

   El Servicio y los contenidos adicionales incluidos en los perfiles Free y Premium son seleccionados y modificados continuamente por 4books en función de sus decisiones y de los derechos de uso adquiridos por la misma.

   4books, en relación con el perfil Free, se reserva el derecho de activar o no el disfrute ilimitado del Servicio durante periodos de tiempo variables y a su discreción, previa comunicación mediante mensajes emergentes (pop-up) o correo electrónico tanto de la activación como del posterior fin del uso concedido, sin que ello suponga obligación o compromiso alguno de 4books hacia el Usuario Free.

   4books tiene, además, el derecho a:

   • realizar en el Servicio (Free o Premium) cualquier modificación y mejora que considere necesaria, incluidas modificaciones del asistente Coach AI;
   • retirar temporalmente el acceso ilimitado al Servicio Free, sin necesidad de preaviso ni indemnización;
   • cesar el Servicio (Free o Premium) de manera permanente sin tener que abonar compensación alguna;
   • informar a los usuarios de cualquier cese permanente del Servicio (Free o Premium) a través del Sitio o de la Aplicación.
   • suspender temporalmente Coach AI por mantenimiento, actualizaciones de seguridad o causas de fuerza mayor (incluida la indisponibilidad de servicios de terceros).

   Los Usuarios Premium son los usuarios que, una vez registrados, deciden suscribir una suscripción de pago, pudiendo así acceder a todos los Servicios ofrecidos por la plataforma.

   Al Usuario Free y al Usuario Premium se les aplicarán todas las disposiciones de las Condiciones Generales relativas a los Servicios y a los Contenidos, tal y como se definen a continuación, en la medida en que sean compatibles.

4. Las Condiciones Generales regulan los Servicios, dejan sin efecto cualquier disposición anterior entre las Partes no citada expresamente o no anexada y constituyen el conjunto de derechos y obligaciones de la Sociedad y de los Usuarios.
5. Los Servicios consisten en poner a disposición de los Usuarios el acceso a un archivo, presente en la Plataforma, que contiene las Actualizaciones, las Píldoras de Audio, las Reseñas y las respuestas generadas por Coach AI (en adelante, conjuntamente, los “Contenidos”), que podrán contener y/o ir acompañados de información, texto, fotos, vídeo, gráficos, música, audio y otros materiales (en adelante, los “Materiales”). El Usuario puede disfrutar de los Contenidos a través de la Plataforma, tras haber abonado la contraprestación a que se refiere el artículo 10 siguiente. Las respuestas de Coach AI se generan automáticamente mediante algoritmos de inteligencia artificial y tienen exclusivamente fines informativos.

6. Además de los términos y palabras definidos en otras partes de las Condiciones Generales, a efectos de las presentes Condiciones Generales se definen:
   • “Causas de Fuerza Mayor”: a título meramente ejemplificativo y sin intención limitativa, se considerarán causas de fuerza mayor a los efectos de las Condiciones Generales: cierres patronales, huelgas, guerra, revuelta u otras acciones militares, inundaciones, incendios, rayos, explosiones, accidentes, cortes de energía eléctrica, interrupciones, fallos o sobrecargas de líneas telefónicas o de datos, o cualquier otro evento que escape al control razonable de la Sociedad;
   • “Código de Consumo”: el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 en materia de derechos de los consumidores;

FORMALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

7. Al pulsar el botón “Suscribirse” o “Comprar” durante el registro en la Plataforma o, en cualquier caso, al utilizar los Servicios, el Usuario declara haber leído y aceptado expresamente las Condiciones Generales. El acceso del Usuario a los Servicios y/o a los Contenidos solo podrá tener lugar previa inscripción, salvo que la Sociedad decida, a su exclusiva discreción, poner a disposición de los Usuarios versiones de prueba gratuita de los Servicios, en las que el Usuario podrá realizar la descarga de prueba de un Contenido (la “Demo”). El registro en la Plataforma tendrá lugar tras el pago, por parte del Usuario, de una suscripción a la Plataforma, de duración mensual o anual, específicamente y exclusivamente destinada al disfrute de uno de los Servicios (la “Suscripción”). Si el Usuario no desea aceptar aunque sea uno solo de los términos y condiciones de las Condiciones Generales, se le invita a abstenerse de utilizar los Servicios y de registrarse en la Plataforma.
8. El Usuario reconoce y acepta que la Sociedad se reserva la facultad de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento, a su discreción, informando al Usuario mediante su publicación en la Plataforma. La mera visita a la Plataforma tras la modificación valdrá como aceptación plena por parte del Usuario de dicha modificación. Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que será su responsabilidad comprobar periódicamente la Plataforma para verificar la existencia de posibles cambios.

FINALIZACIÓN DEL REGISTRO Y PAGOS

9. Con especial referencia a 4books, el Usuario tendrá la posibilidad de probar el Servicio haciendo clic en “Prova 4books gratis” a modo de prueba durante siete (7) días, proporcionando a la Sociedad su nombre y apellidos y su correo electrónico. El registro a efectos de la prueba de 4books no implica ningún compromiso de suscripción por parte del Usuario, quien sigue siendo libre de decidir cancelarse antes de que finalicen los siete días de prueba sin cargo alguno; si, tras el periodo de prueba previsto en este artículo, el Usuario decide utilizar el Servicio, deberá suscribir una Suscripción, en las condiciones económicas especificadas en el artículo 15 y pagando en las modalidades establecidas a continuación.
10. Tras el eventual periodo de prueba indicado en el artículo anterior, el Usuario, para acceder a los Contenidos, deberá completar el proceso de registro en la Plataforma y crear su propia cuenta dentro de la misma, que permitirá al Usuario disfrutar de los Servicios. Al completar dicho proceso, el Usuario introduce los datos necesarios solicitados en la página de registro, consistentes en una dirección de correo electrónico y una contraseña. Una vez completado el proceso de registro, el Usuario recibirá de la Sociedad instrucciones sobre cómo efectuar el pago de la Suscripción a 4books o de la Suscripción a The Update, para poder disfrutar posteriormente de uno de los Servicios.
11. Las Reseñas se proporcionarán en italiano, mientras que las Actualizaciones, aunque se proporcionen en italiano, remitirán a artículos en inglés.
12. Los Contenidos serán puestos a disposición del Usuario por la Sociedad a través de la Plataforma y estarán disponibles hasta la extinción de la eficacia de las Condiciones Generales, por cualquier motivo, o hasta la cancelación de la Suscripción adquirida por el Usuario. El Usuario declara y reconoce que la falta de pago de la Suscripción del Servicio elegido y/o su cancelación conllevará el cierre de la cuenta del Usuario en la Plataforma y la consiguiente imposibilidad de acceder a los Contenidos.
13. En particular, The Update permitirá al Usuario beneficiarse de:

    (i) envío de las Actualizaciones a la dirección de correo electrónico indicada durante el registro (con periodicidad diaria de lunes a viernes); y

    (ii) envío de las Píldoras de Audio a la dirección de correo electrónico indicada durante el registro (con periodicidad semanal durante el fin de semana).

14. El precio de la suscripción mensual a The Update es de 8,99 € (IVA incluido), mientras que la suscripción anual es de 49,99 € (IVA incluido). El Usuario deberá abonar la cuota de suscripción en un único pago o mensualmente, según el tipo de suscripción elegido.
15. La suscripción a 4books está disponible:
    • en el plan anual sin Coach AI, con un precio de 81,96 € más IVA, si corresponde, a pagar por adelantado al inicio del periodo anual.
    • en el plan mensual sin Coach AI, con un precio de 8,19 € más IVA, a pagar por adelantado al inicio del periodo mensual.
    • en el plan anual con Coach AI, con un precio de 106,55 € más IVA, si corresponde, a pagar por adelantado al inicio del periodo anual.
    • en el plan mensual con Coach AI, con un precio de 10,65 € más IVA, a pagar por adelantado al inicio del periodo mensual.

16. El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Sociedad puede, a su exclusiva discreción, suspender y/o interrumpir la posibilidad de adquirir Suscripciones o la posibilidad de utilizar los Servicios, así como modificar dichas posibilidades.
17. Tras la cancelación de la Suscripción, ya no será posible para el Usuario utilizar el Servicio adquirido, salvo renovación.
18. Para finalizar la compra de la Suscripción, el Usuario podrá pagar mediante tarjeta de crédito y/o otros medios de pago electrónicos similares indicados en la Plataforma.

    Para proceder al pago mediante los medios de pago a que se refiere este artículo, el Usuario deberá utilizar la página correspondiente puesta a disposición por la Sociedad e introducir todos los datos requeridos para la facturación. El Usuario reconoce y acepta que los pagos y toda la gestión de los datos necesarios para efectuar el pago son gestionados íntegramente por terceros distintos de la Sociedad; por lo tanto, para las condiciones relativas a los pagos se remite a los términos y condiciones disponibles en los sitios web de cada uno de los terceros implicados.

    En caso de pago mediante tarjeta de crédito, al concluir la transacción en línea, la pasarela (gateway) de pago correspondiente autorizará el importe relativo a la compra realizada.

    En caso de anulación de la compra por parte del Usuario, la Sociedad solicitará sin demora la anulación de la transacción y la liberación del importe comprometido. Los plazos de liberación, para determinados tipos de tarjeta, dependen exclusivamente del sistema de la pasarela de pago y pueden llegar hasta su vencimiento natural (día 24 desde la fecha de autorización). Una vez anulada la transacción, el Usuario reconoce y acepta expresamente que en ningún caso la Sociedad podrá considerarse responsable de daños, directos o indirectos, ocasionados por el retraso en la liberación del importe comprometido por parte de la pasarela de pago.

    La Sociedad se reserva el derecho de solicitar al Usuario información adicional (p. ej., documento de identidad) o el envío de copia de documentos que acrediten la titularidad de la tarjeta de crédito utilizada. En ausencia de la documentación solicitada, la Sociedad se reserva el derecho de no aceptar el pedido.

    En ningún momento del procedimiento de compra descrito en este artículo la Sociedad puede conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del Usuario, transmitida mediante conexión protegida directamente al sitio de la pasarela de pago que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de la Sociedad conservará dichos datos. En ningún caso la Sociedad podrá ser considerada responsable del uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago.

19. Si el Usuario es un consumidor (es decir, una persona física que se registra con fines no relacionados con su actividad profesional o que no realiza la compra indicando un número de IVA, según se define en el artículo 3, apartado 1, letra a) del Código de Consumo —en adelante, el “Consumidor”), una vez concluido el procedimiento de compra en línea, la Sociedad le enviará por correo electrónico, entre otras cosas, el enlace a las presentes Condiciones Generales, que el Usuario imprimirá o guardará y conservará, de conformidad con lo previsto en el Código de Consumo vigente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

20. El Usuario tiene derecho a desistir de la Suscripción antes de su vencimiento; de lo contrario, la Suscripción se renovará automáticamente.
21. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe informar a la Sociedad de su decisión de desistir de la Suscripción mediante una comunicación escrita que deberá enviarse a Via Valenza 5, C.P. 20144, Milán, Italia y/o por correo electrónico a: [email protected]. Si el desistimiento se comunica a la Sociedad antes del día 20 de cada mes, será efectivo a partir del mes inmediatamente siguiente. Tras la recepción de la comunicación dentro del plazo indicado, la Sociedad reembolsará al Cliente, dentro de los 14 días laborables siguientes, un importe equivalente al periodo de Suscripción no disfrutado. El reembolso se efectuará mediante abono/reversión del importe cargado en la tarjeta de crédito utilizada para la compra de la Suscripción, salvo que las Partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
22. Como consecuencia del ejercicio del desistimiento previsto en el artículo anterior, el Usuario ya no podrá disfrutar del Servicio adquirido.
23. El Usuario Premium tiene derecho a desactivar Coach AI en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta, sin efecto sobre el derecho de desistimiento de la Suscripción ni derecho a compensaciones adicionales. La desactivación es reversible y el Usuario puede reactivar Coach AI en cualquier momento.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

24. Los Contenidos han sido elaborados también con el apoyo de terceros y tienen exclusivamente fines informativos y formativos. En cuanto a las respuestas generadas por Coach AI, el Usuario reconoce que son producidas por algoritmos de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) y que el Usuario no reivindica derechos de propiedad intelectual sobre ellas. Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce expresamente que lo contenido en los Contenidos puede ser incompleto, impreciso, no estar actualizado o no satisfacer sus necesidades y exigencias.
25. Al enviar textos, preguntas, sugerencias o entradas de cualquier tipo (“Prompts”) a Coach AI, el Usuario concede a 4books una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada en el tiempo a la duración de la presente relación contractual, para utilizar y procesar dichos Prompts exclusivamente con el fin de: (i) prestar el servicio Coach AI según lo solicitado por el Usuario; (ii) supervisar, analizar y mejorar la calidad técnica de las respuestas, mediante procesos de evaluación agregada y anónima de los datos. 4books garantiza además que los Prompts enviados por el Usuario, así como los datos personales que eventualmente contengan o se deriven de las interacciones con Coach AI, no se utilizarán por 4books para entrenar modelos de inteligencia artificial propios de 4books. En lo que respecta a proveedores terceros de modelos fundacionales (como OpenAI), los Prompts están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y confidencialidad, tal como se especifica en la sección de Privacidad del presente contrato y en el documento “Data Processing Agreement” disponible previa solicitud.
26. Se prohíbe expresamente al Usuario utilizar técnicas de ingeniería inversa, prompt injection u otros métodos destinados a extraer el modelo subyacente, los prompts del sistema (system prompt) o a realizar scraping masivo de los contenidos de 4books mediante Coach AI. Asimismo, se prohíbe el uso de Coach AI para generar contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros.
27. El Usuario reconoce y acepta que los Contenidos, así como las Demos, y también marcas, logotipos, nombres de dominio, diseños, algoritmos, software y cualquier otro material que pueda ser objeto de derechos de exclusiva (incluidos códigos fuente) y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual relativo a los Servicios, a los Contenidos y a la Plataforma (en adelante, conjuntamente, los “Derechos”), son propiedad exclusiva de la Sociedad y/o de terceros que han concedido a la Sociedad una licencia de uso, y están protegidos frente al uso no autorizado, la copia y la difusión por la normativa en materia de derecho industrial y propiedad intelectual.
28. A cambio del pago de la Suscripción correspondiente, la Sociedad concederá al Usuario una licencia por un plazo igual a la duración de la Suscripción y condicionada a su pago, en virtud de la cual el Usuario podrá acceder y utilizar los Contenidos y los Servicios exclusivamente para uso personal y a través de la Plataforma. La licencia prevista en este artículo podrá ser revocada por la Sociedad, a su exclusiva discreción, en cualquier momento.
29. Salvo en los casos permitidos por las Condiciones Generales, el Usuario no podrá descargar, copiar, utilizar, transferir, alquilar, sublicenciar, prestar, modificar, adaptar, intentar modificar o alterar el código fuente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni, de cualquier otro modo, intervenir total o parcialmente sobre los Contenidos y/o sobre el contenido de la Plataforma.
30. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 24 anterior, nada de lo contenido en las Condiciones Generales y/o en cualquier otro lugar podrá interpretarse como una licencia o cesión implícita, por tolerancia o de otro modo, de los Derechos a los Usuarios. Queda prohibido cualquier uso no autorizado y/o no estrictamente personal, copia, reproducción, modificación, republicación, actualización, descarga, publicación, transmisión, distribución o duplicación, o cualquier otro uso indebido de los Contenidos y de cualquier elemento sujeto a los Derechos por parte del Usuario. Como usuario del Servicio, el Usuario se compromete a no utilizar los Contenidos y los Derechos con fines ilícitos y/o en violación de las Condiciones Generales y se compromete a no infringir los Derechos de la Sociedad y/o de sus licenciantes terceros, tal como se describe en las Condiciones Generales.
31. En consecuencia, el Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad de cualquier daño o perjuicio que se derive directa o indirectamente del uso por parte del Usuario de los Contenidos y de cualquier elemento sujeto a los Derechos en violación de las Condiciones Generales.
32. En relación con los Materiales incluidos en los Contenidos, el Usuario acepta y reconoce que la Sociedad (i) ha recibido de los terceros titulares de los Materiales las autorizaciones necesarias únicamente para fines directamente relacionados con los Servicios y (ii) no puede prestar garantía alguna sobre la exactitud, veracidad, integridad y originalidad de dichos Materiales y, por tanto, a título de ejemplo, no garantiza que no infrinjan derechos de terceros.

DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO

33. El Usuario declara y garantiza:
    • que ha leído y comprendido las Condiciones Generales;
    • que dispone de la autoridad necesaria a estos efectos y tiene capacidad legal para celebrar contratos jurídicamente vinculantes;
    • que, al registrarse en la Plataforma, ha elegido una contraseña segura y compleja; y que, durante toda la vigencia de la relación derivada de la aceptación de las Condiciones Generales y/o de la Suscripción: (i) mantendrá la contraseña protegida y secreta; (ii) no transferirá ninguna parte de la Suscripción (incluyendo, a título de ejemplo y no limitativo, el acceso a los Contenidos); (iii) no permitirá que terceros utilicen su cuenta en la Plataforma; y (iv) cumplirá todas las leyes aplicables relativas a la gestión de cuentas de usuario;
    • que se abstendrá de reproducir, duplicar, copiar, utilizar, vender, revender o explotar de otro modo los Contenidos y los Derechos con fines comerciales;
    • que se abstendrá de cualquier uso, directo y/o indirecto, de los Servicios que sea ilícito o no conforme con las Condiciones Generales;
    • que no utilizará sistemas de spam, cartas en cadena ni esquemas piramidales;
    • que no difundirá virus, spyware, adware, rootkits, backdoors, troyanos y otras amenazas cibernéticas similares;
    • que se abstendrá de usos indebidos de Coach AI, incluidos (a) intentos de eludir mecanismos de seguridad, jailbreak, prompt injection, ingeniería inversa; (b) extraer datos de la Plataforma mediante herramientas automatizadas; (c) generar contenidos ilegales, ofensivos o difamatorios o que infrinjan derechos de terceros; (d) introducir en los Prompts datos personales sensibles (salud, antecedentes judiciales, opiniones políticas), material protegido por derechos de autor de terceros sin autorización, secretos comerciales, o solicitudes orientadas a generar contenido fraudulento. El incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a la funcionalidad Coach AI o a la resolución del contrato.
    • que no utilizará software u otros mecanismos automatizados o manuales para copiar o acceder a las páginas que prestan los Servicios y/o a sus contenidos.

34. El Usuario acepta y reconoce que, salvo cuando se especifique expresamente en las Condiciones Generales, la Sociedad no ofrece declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, respecto de los Servicios.

RESPONSABILIDAD

35. El Usuario acepta y reconoce que la Sociedad no ofrece garantía alguna sobre la exactitud o actualidad de la información contenida en los Contenidos (Actualizaciones, Píldoras de Audio, Reseñas) y/o en los Materiales. En consecuencia, el Usuario no podrá formular reclamaciones frente a la Sociedad en relación con la exactitud de dicha información.
36. El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
    • 4books y The Update son servicios de suscripción dedicados a emprendedores, directivos y profesionales que desean mantenerse al día de las últimas novedades de la edición internacional de business y/o del sector digital mediante las Reseñas, que contienen únicamente los temas principales abordados en dichas publicaciones pero no pretenden en modo alguno sustituir su lectura íntegra, y mediante las Actualizaciones y las Píldoras de Audio. A través de la Plataforma, la Sociedad pretende proporcionar a los Usuarios únicamente servicios educativos e informativos que también pueden orientar sus compras, pero sin finalidad promocional y/o publicitaria, ya que la selección de Reseñas, Actualizaciones y Píldoras de Audio se realiza con absoluta independencia respecto de los autores y/o editores de las publicaciones y/o de los titulares de marcas que puedan mencionarse en los propios Contenidos;
    • la Plataforma no está destinada a prestar servicios profesionales de asesoramiento jurídico, societario, comercial, fiscal, etc. No se proporciona asesoramiento personalizado a través de la Plataforma y/o de los Servicios. Cualquier actuación realizada por los Usuarios en ámbitos relacionados, directa o indirectamente, con los Servicios y/o con el contenido de las Reseñas y/o de las Actualizaciones y/o de las Píldoras de Audio es imputable exclusivamente a los propios Usuarios y, en ningún caso, podrá considerarse a la Sociedad responsable de consecuencias negativas, pérdidas y/o daños derivados de decisiones jurídicas, comerciales, societarias, fiscales, etc., que los Usuarios adopten (y/o dejen de adoptar) como resultado del uso de los Servicios;
    • cualquier información disponible en la Plataforma es de carácter general y constituye únicamente la opinión personal del autor de las Reseñas y/o del autor del libro reseñado y/o del autor de cualquier Contenido, y la Sociedad no es responsable en modo alguno de las afirmaciones contenidas en los Contenidos. La Sociedad no realiza controles previos y/o posteriores sobre el contenido, la calidad, la veracidad, la exactitud y la actualidad de lo declarado y divulgado en los Contenidos y, por tanto, no ofrece garantía alguna al respecto;
    • una Reseña, por su propia naturaleza, está destinada a resumir del modo más conciso posible el contenido de una obra, pudiendo omitir y/o sintetizar determinados detalles; por ello, la Reseña puede contener discrepancias y/o diferencias respecto de algunos contenidos de la obra original, también debido a la traducción a un idioma distinto del original, y la Sociedad no garantiza la integridad de la Reseña ni su correspondencia con la obra original;
    • la Sociedad no podrá ser considerada responsable en modo alguno de los resultados obtenidos por los Usuarios mediante el uso de los Servicios, ya sean negativos o positivos;
    • en caso de que el Usuario infrinja la ley, derechos de terceros o las Condiciones Generales, la Sociedad podrá, a su exclusiva discreción, suspender o interrumpir la prestación de los Servicios, cerrar la cuenta del Usuario, impedir el acceso a la Plataforma o adoptar cualquier otra medida necesaria para proteger sus derechos.

37. El Usuario también acepta que Coach AI es un servicio basado en algoritmos de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) y, por tanto: (a) la Sociedad no garantiza que las respuestas de Coach AI sean exactas, actuales, completas o adecuadas para las necesidades específicas del Usuario; (b) la Sociedad no es responsable de interrupciones temporales de Coach AI debidas a mantenimiento, actualizaciones o indisponibilidad de servicios de terceros; (c) el Usuario no deberá adoptar decisiones relevantes (jurídicas, financieras, médicas) basándose exclusivamente en las recomendaciones de Coach AI sin verificarlas de forma independiente.
38. Salvo en casos de dolo o culpa grave, el Usuario reconoce y acepta que la Sociedad no será responsable frente al Usuario por daños, pérdidas, costes, cargos y gastos, directos o indirectos, incluidos honorarios legales, sufridos y/o incurridos por el Usuario en relación con el pago de la Suscripción y/o, en cualquier caso, con el uso de los Servicios.
39. A título de ejemplo y sin limitación, la Sociedad no será responsable por los daños que puedan causarse al ordenador del Usuario por una violación de seguridad o por cualquier virus, bug, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en operaciones o transmisiones, fallo de líneas informáticas u otro defecto técnico o de otra naturaleza, cuando dicho evento esté relacionado con una transmisión por Internet iniciada a través de la Plataforma o de otro modo.
40. Además, la Sociedad no será responsable frente al Usuario por retrasos o incumplimientos de sus obligaciones en la prestación de los Servicios cuando dichos retrasos o incumplimientos se deban a Causas de Fuerza Mayor y/o a cualquier otro evento fuera del control razonable de la Sociedad.
41. La Sociedad no está necesariamente afiliada y/o asociada con las personas físicas y/o jurídicas propietarias de los sitios web a los que se proporcionan enlaces dentro de la Plataforma y/o de los Contenidos, y no es responsable en modo alguno del contenido de dichos sitios web. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para la comodidad de los Usuarios y el acceso a dichos sitios web queda a la discreción y exclusiva responsabilidad de los Usuarios. Un enlace desde la Plataforma o los Contenidos a cualquier otro sitio web no implica que la Sociedad apruebe, respalde o avale dicho sitio web.
42. Sin embargo, y en la medida en que lo permita la ley, ni la Sociedad ni ninguno de sus operadores, directivos, administradores, responsables, empleados, representantes, filiales, sociedades afiliadas, licenciantes, agentes u otro personal implicado en la producción, patrocinio, promoción o difusión de los Contenidos será responsable por: (i) daños directos o indirectos relacionados con el uso de los Servicios, incluidos daños materiales derivados de robo o manipulación; daños relacionados con lesiones físicas, muerte u otros daños; (ii) lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de la actividad u otras pérdidas intangibles derivadas del uso o de la imposibilidad de usar los Servicios.

MANLEVA

43. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad, sus filiales y sociedades vinculadas, así como a sus respectivos representantes, socios y empleados, frente a cualquier daño, responsabilidad, recurso o reclamación de indemnización, incluidos los costes razonables de defensa legal, formulados por terceros como consecuencia del uso por parte del Usuario de los Contenidos y de los Servicios en incumplimiento de las Condiciones Generales, y/o del incumplimiento de las condiciones establecidas en las mismas, y/o del incumplimiento de las declaraciones y garantías del Usuario.

PRIVACIDAD

44. En la ejecución de sus obligaciones contractuales, la Sociedad se compromete a cumplir el Decreto Legislativo 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo de 10 de agosto de 2018 n.º 101 (el “Código”) y el Reglamento (UE) 2016/679 (el “Reglamento” y, conjuntamente con el Código, la “Normativa de Privacidad”) y, a tal fin, se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad físicas, logísticas y organizativas necesarias y adecuadas para garantizar la integridad y exactitud de los datos personales tratados, así como la licitud del tratamiento.
45. La Sociedad respeta y protege la privacidad de sus Usuarios. La Sociedad no utilizará los datos personales de los Usuarios con fines de marketing y/o envío de comunicaciones comerciales y/o venta directa sin haber obtenido previamente el consentimiento expreso, en cumplimiento de la Normativa de Privacidad. Para comprender mejor cómo utiliza la Sociedad los datos personales de los Usuarios, el Usuario puede leer detenidamente la Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://4books.com/es/privacidad.
46. En relación con Coach AI, el Usuario autoriza la transmisión anonimizada de los mensajes enviados a Coach AI a OpenAI Inc. (EE. UU.) para su tratamiento mediante algoritmos de inteligencia artificial. Dicha transferencia se realiza de conformidad con las cláusulas contractuales tipo previstas por el RGPD para transferencias de datos a terceros países. El Usuario también acepta que las valoraciones (me gusta/no me gusta) proporcionadas sobre las respuestas de Coach AI se recopilan para mejorar el servicio.
47. Al acceder a su cuenta, el Usuario podrá en cualquier momento corregir, rectificar o actualizar sus datos personales. Si el Usuario decide bloquear y/o eliminar su perfil, todos los datos almacenados relativos al Usuario serán eliminados por la Sociedad. Cuando la eliminación completa de los datos del Usuario no esté permitida y/o la conservación de una copia de la información relativa al Usuario sea exigida por ley, los datos se bloquearán respecto de cualquier tratamiento posterior.

CESIÓN

48. El Usuario no podrá ceder, total o parcialmente, las Condiciones Generales y la Suscripción a terceros.

SUPERVIVENCIA

49. Sin perjuicio de las disposiciones relativas a las modificaciones por parte de la Sociedad, las Condiciones Generales permanecerán en vigor hasta que el Usuario o la Sociedad ejerciten el derecho de resolución o desistimiento dentro de los plazos previstos en las Condiciones Generales.
50. Las cláusulas de las Condiciones Generales contenidas en los siguientes apartados seguirán siendo válidas y eficaces incluso después de que las Condiciones Generales dejen de ser efectivas: Finalización del registro y pagos; Declaraciones y garantías del Usuario; Derechos de propiedad intelectual; Responsabilidad; Manleva; Supervivencia; Ley aplicable y jurisdicción; Disposiciones generales.

RESOLUCIÓN

51. De conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, la Sociedad podrá resolver las Condiciones Generales con efecto inmediato mediante el simple envío de una notificación escrita por correo electrónico certificado (PEC) o carta certificada con acuse de recibo al Usuario, si el Usuario ha incumplido una o varias de las siguientes disposiciones: Finalización del registro y pagos; Declaraciones y garantías del Usuario; Derechos de propiedad intelectual; Cesión. En cualquier caso, queda a salvo el derecho de la Sociedad a reclamar daños y perjuicios.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

52. Las Condiciones Generales se rigen íntegramente por la ley italiana.
53. Sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor en materia de jurisdicción, cualquier controversia que surja entre las Partes en relación con la validez, interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales y/o, en cualquier caso, en conexión con las mismas, será de competencia exclusiva del Foro de Florencia, con exclusión de cualquier otro, aunque sea concurrente o alternativo.

DISPOSICIONES GENERALES

54. Cualquier tolerancia por parte de la Sociedad respecto de conductas del Usuario que vulneren cualquier disposición de las Condiciones Generales no constituirá renuncia a los derechos derivados de la disposición infringida, ni al derecho de exigir el correcto cumplimiento de todas las disposiciones de las Condiciones Generales.
55. La falta o el retraso por parte de la Sociedad en el ejercicio de un derecho conforme a las Condiciones Generales no constituirá renuncia a dicho derecho.
56. Las Condiciones Generales contienen el acuerdo íntegro alcanzado por las Partes en relación con su objeto y prevalecen sobre cualquier comunicación, declaración, entendimiento y acuerdo previo, oral o escrito, entre las Partes.
57. Si alguna cláusula u otra disposición de las Condiciones Generales fuese declarada nula, anulable o inaplicable, todas las demás cláusulas y disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y eficaces. Si alguna cláusula o disposición fuese anulada o declarada nula por ser inválida, contraria a normas imperativas o inaplicable, las Partes se comprometen a negociar de buena fe para modificar las Condiciones Generales de modo que reflejen lo mejor posible la intención original de las Partes y cumplan, en la medida de lo posible, los objetivos perseguidos.
58. La Sociedad y el Usuario actúan con plena autonomía e independencia. Las Condiciones Generales no crean ninguna relación de sociedad, agencia, asociación, intermediación o empleo entre ellos.
59. Cualquier comunicación de una Parte a la otra en virtud de las Condiciones Generales deberá enviarse mediante carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico (siempre que esté habilitada la opción de confirmación de entrega/lectura) a las siguientes direcciones:
    • para la Sociedad: la dirección postal indicada en el encabezamiento de las Condiciones Generales; correo electrónico: [email protected];
    • para el Usuario: la dirección postal o la dirección de correo electrónico proporcionada a la Sociedad durante el registro en la Plataforma, según se modifique y actualice en cada momento por el Usuario a través de su cuenta en la Plataforma.

Términos y Condiciones para Clientes Empresariales

Condiciones Generales para Clientes Empresariales

I. OBJETO Y DEFINICIONES

1. Las presentes condiciones generales (las “Condiciones Generales Business”) contienen los términos y condiciones que regulan la prestación de los servicios ofrecidos por 4books S.R.L., con domicilio social en Via del Tiratoio 1, 50124 Florencia, Italia, NIF y Código Fiscal: IT10655340965 (la “Sociedad”), a clientes corporativos (el “Cliente” o “Cliente Business”) para su uso autorizado por parte de sus empleados o colaboradores (los “Usuarios” o “Usuarios Autorizados”) y, en particular:
   • - el servicio “The Update”, destinado a proporcionar una actualización periódica a sus usuarios (los “Usuarios” y, junto con la Sociedad, las “Partes”) sobre las tendencias, novedades y noticias más importantes de los sectores digital, económico, social y geopolítico (las “Actualizaciones”) y breves contenidos de audio sobre los mismos temas, enviados por la Sociedad de lunes a sábado inclusive mediante correo electrónico (“Píldoras de Audio”), estarán disponibles por la Sociedad en el enlace https://4books.com/es/theupdate (en adelante, “The Update”) y en las aplicaciones nativas iOS y Android;
   • - el servicio “4books” (“4books” y, conjuntamente con The Update, los “Servicios”) es, en cambio, un servicio de crecimiento personal y micro-learning dirigido a personas que desean orientar su desarrollo hacia las soft skills, con especial atención a procesos de upskilling y reskilling. 4books es una herramienta para quienes desean mantenerse informados y al día sobre nuevas tendencias, herramientas actualizadas y temas relevantes, mediante la consulta de extractos de los mejores títulos internacionales de crecimiento personal (los “Extractos”). El servicio 4books incluye también Coach AI, un asistente conversacional basado en inteligencia artificial, disponible para los Usuarios Autorizados del Cliente Business.

   Los Extractos se recopilan y se ponen a disposición de los Usuarios en el sitio web accesible en www.4books.it, así como en las aplicaciones 4books (en adelante, la página https://4books.com/es/theupdate, la página www.4books.it y la aplicación se denominan conjuntamente la “Plataforma”).

   Las presentes Condiciones Generales Business se aplican a todas las Ofertas/Acuerdos y a su ejecución. Cualquier desviación de estas Condiciones solo se permitirá con la autorización previa por escrito de la Sociedad o mediante un acuerdo escrito entre 4books y el Cliente.

   El uso de los servicios ofrecidos por 4books está reservado exclusivamente a los Usuarios Autorizados.

   A efectos de claridad, los siguientes términos tendrán los significados indicados a continuación:

   Cliente Business: cualquier persona jurídica con la que 4books suscribe y/o ha suscrito una relación jurídica relativa a la prestación de los Servicios.

   Acuerdo: cualquier acuerdo entre las Partes relativo a la prestación de servicios por parte de 4books (incluidas Ofertas, Propuestas y acuerdos de tratamiento de datos aceptados por el Cliente Business).

   Cuenta de Acceso: cuenta única para cada Usuario utilizada para acceder al Servicio, por ejemplo, a través de la Plataforma.

   Confirmación de pedido/propuesta: la confirmación del Cliente Business relativa a la ejecución de un Acuerdo con 4books para la prestación de servicios.

   Oferta: cualquier presupuesto, propuesta y/o oferta comercial emitida por 4books al Cliente Business en relación con la prestación de cualquier Servicio o producto (servicios personalizados 4business), incluyendo la prestación de servicios en línea y cuestiones relacionadas.

   Usuario o Usuario Autorizado: la persona empleada por el Cliente Business o que, de otro modo, colabora en su organización, que dispone de una Cuenta de Acceso personal destinada al uso del entorno de aprendizaje en línea de 4books y autorizada por el Cliente Business a tal efecto.

   Coach AI: la funcionalidad avanzada de asistencia conversacional basada en sistemas de inteligencia artificial generativa (LLM), accesible a través de la Plataforma. El servicio procesa las solicitudes del Usuario para proporcionar sugerencias, síntesis e itinerarios de aprendizaje basados exclusivamente en la base de conocimiento de 4books. El Usuario reconoce que Coach AI es un sistema de inteligencia artificial y no un interlocutor humano. El servicio se clasifica como un sistema de IA de riesgo limitado o mínimo de conformidad con el Reglamento (UE) 2024/1689 y la Ley 132/2025. Coach AI está destinado exclusivamente a fines informativos, educativos y de apoyo al aprendizaje personal (edutainment). No presta asesoramiento profesional, médico, legal, financiero o psicológico. El acceso a Coach AI está disponible para los Usuarios Autorizados del Cliente Business que tengan al menos dieciocho (18) años.

   Para utilizar los Servicios total o parcialmente es necesario crear una Cuenta de Acceso. El nombre de usuario y la contraseña son exclusivamente para uso personal y deben mantenerse confidenciales. El Usuario reconoce que es responsable de todos los usos (incluido cualquier uso no autorizado) de su nombre de usuario y de su contraseña. Informe inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente si el nombre de usuario o la contraseña se pierden o son robados, o si cree que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

2. Derechos de uso de los Servicios por parte del Cliente Business y de los Usuarios Autorizados:

   Acceso a los Servicios. Sujeto a un Acuerdo con la Sociedad, el Cliente Business podrá autorizar a un número definido de Usuarios Autorizados a acceder a los Servicios. Dicho acceso se regirá por las condiciones específicas acordadas entre la Sociedad y el Cliente Business y estará sujeto al cumplimiento por parte del Cliente Business y de los Usuarios Autorizados de las presentes Condiciones (así como de las Condiciones para Clientes Consumidores en https://4books.com/es/terminos). Al Usuario se le concede una autorización que permite el acceso a los Servicios, sin límites de uso y, en cualquier caso, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo entre las Partes.

   Coach AI está incluido en los Servicios 4books para los Usuarios Autorizados del Cliente Business que tengan al menos dieciocho (18) años, siempre que el Cliente Business tenga una suscripción “Premium” activa que incluya esta funcionalidad. El Cliente Business es responsable de informar a los Usuarios Autorizados de que Coach AI es un servicio basado en IA, de sus limitaciones (véase la sección de Privacidad) y de las formas correctas de uso del servicio.

   Este acceso permanecerá en vigor salvo y hasta que sea resuelto por el Usuario, por el Cliente Business o por 4books.

3. Modificaciones e interrupciones del servicio

   El Servicio y los contenidos adicionales incluidos en los perfiles activados por el Cliente Business son seleccionados y modificados continuamente por 4books en función de sus decisiones y de los derechos de uso adquiridos por la misma.

   4books se reserva, no obstante, el derecho de activar o no el uso ilimitado del Servicio durante periodos variables y a su discreción, previa comunicación mediante mensajes emergentes (pop-up) o correo electrónico tanto de la activación como del posterior fin del uso concedido, sin que ello suponga obligación o compromiso alguno de 4books hacia el usuario empleado del Cliente Business, aunque no esté incluido entre los Usuarios Autorizados, que lo haya solicitado expresamente.

   4books tiene, además, el derecho a:

   • realizar en el Servicio cualquier modificación y mejora que considere necesaria, incluidas modificaciones del asistente Coach AI;
   • cesar el Servicio de manera permanente sin tener que abonar compensación alguna, salvo lo previsto en el Acuerdo suscrito con el Cliente Business;
   • informar a los usuarios de cualquier cese permanente del Servicio (Free o Premium) a través del Sitio o de la Aplicación.
   • suspender temporalmente Coach AI por mantenimiento, actualizaciones de seguridad o causas de fuerza mayor (incluida la indisponibilidad de servicios de terceros).

   Todas las disposiciones de las presentes Condiciones Generales relativas a los Servicios y a los Contenidos, según se definen a continuación, se aplicarán al Usuario Autorizado en la medida en que sean compatibles.

4. Las presentes Condiciones Generales regulan y disciplinan los Servicios, dejan sin efecto cualquier disposición anterior entre las Partes no citada expresamente o no anexada y constituyen el conjunto de derechos y obligaciones de la Sociedad y de los Usuarios.
5. El Cliente Business asume la responsabilidad de comunicar estas Condiciones Generales Business a sus Usuarios Autorizados y de garantizar que las cumplan. Asimismo, el Cliente Business se compromete a notificar inmediatamente a la Sociedad cualquier uso no autorizado de los servicios por parte de Usuarios Autorizados.
6. Los Servicios consisten, sobre la base del Acuerdo entre la Sociedad y el Cliente Business, en poner a disposición de los Usuarios el acceso a un archivo en la Plataforma que contiene las Actualizaciones, las Píldoras de Audio, los Extractos y las respuestas generadas por Coach AI (en adelante, conjuntamente, los “Contenidos”), que podrán contener y/o ir acompañados de información, texto, fotos, gráficos, música, audio y otros materiales (los “Materiales”). Un Usuario titular de una Cuenta de Acceso personal podrá disfrutar de los Contenidos a través de la Plataforma una vez que el Cliente Business haya suscrito el Acuerdo y de conformidad con sus condiciones. Las respuestas de Coach AI se generan automáticamente mediante algoritmos de inteligencia artificial y se proporcionan únicamente con fines informativos.
7. Además de los términos y palabras definidos en otras partes de las presentes Condiciones Generales, a efectos de las mismas se definen:
   • “Causas de Fuerza Mayor”: a título meramente ejemplificativo y sin intención limitativa, se considerarán causas de fuerza mayor a los efectos de las presentes Condiciones Generales: cierres patronales, huelgas, guerra, revuelta u otras acciones militares, inundaciones, incendios, rayos, explosiones, accidentes, cortes de energía eléctrica, interrupciones, fallos o sobrecargas de líneas telefónicas o de datos, o cualquier otro evento que escape al control razonable de la Sociedad;
   • “Código de Consumo”: el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 en materia de derechos de los consumidores;

II. FORMALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

8. Al registrarse en la Plataforma o, en cualquier caso, al utilizar directamente los Servicios, el Usuario Autorizado declara haber leído y aceptado expresamente las presentes Condiciones (para Clientes Business) así como las Condiciones (para Clientes Consumidores). El acceso a los Servicios y/o a los Contenidos por parte del Usuario Autorizado solo podrá tener lugar previa inscripción. La inscripción en la Plataforma se producirá tras la firma del Acuerdo por parte del Cliente Business y la comunicación a la Sociedad de la lista de Usuarios Autorizados; los datos, la duración y los costes de uso del Servicio elegido (la “Suscripción”) se definirán en el Acuerdo entre la Sociedad y el Cliente Business. Si el Usuario Autorizado no pretende aceptar siquiera una de las cláusulas de las Condiciones, se le invita a abstenerse de utilizar los Servicios y de registrarse en la Plataforma.
9. El Cliente Business y el Usuario Autorizado reconocen y aceptan que la Sociedad se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento, a su discreción, informando al Cliente Business y al Usuario Autorizado mediante su publicación en la Plataforma. La mera visita a la Plataforma tras dicha modificación constituirá plena aceptación por parte del Usuario de la modificación. Por tanto, el Cliente Business y el Usuario Autorizado reconocen y aceptan que será su responsabilidad comprobar periódicamente la Plataforma para verificar si se han realizado cambios.

III. FINALIZACIÓN DEL REGISTRO Y PAGOS

10. Tras la ejecución del Acuerdo, el Cliente Business enviará a 4books la lista de nombres y las correspondientes direcciones de correo electrónico a las que se asociará una Suscripción 4books. En consecuencia, para acceder a los Contenidos, el Usuario debe completar el proceso de registro en la Plataforma y crear su propia cuenta, que le permitirá disfrutar de los Servicios.

    Al completar el proceso anterior, el Usuario introduce los datos requeridos en la página de registro, consistentes en una dirección de correo electrónico (la misma facilitada por el Cliente Business a 4books) y una contraseña (elegida por la persona). Una vez finalizado el proceso de registro al que se refiere este artículo, el Usuario Autorizado podrá utilizar uno de los Servicios bajo la Suscripción elegida por el Cliente Business.

11. Los Usuarios pueden decidir si desean visualizar tanto la app como los contenidos en italiano o en otro idioma, si está disponible. Con respecto a las Actualizaciones (The Update), se mostrará una versión breve en el idioma disponible seleccionado, pero enlazará a los artículos originales.
12. Los Contenidos serán puestos a disposición del Usuario por la Sociedad a través de la Plataforma y permanecerán disponibles hasta que el Acuerdo deje de ser eficaz por cualquier motivo o hasta la cancelación de la Suscripción adquirida por el Cliente Business. El Usuario declara y reconoce que la falta de pago de la Suscripción del Servicio elegido y/o su cancelación conllevará el cierre de la cuenta del Usuario en la Plataforma y la consiguiente imposibilidad de acceder a los Contenidos.
13. En particular, The Update permitirá al Usuario beneficiarse de:

    (i) envío de las Actualizaciones a la dirección de correo electrónico indicada durante el registro (diariamente, de lunes a sábado);

    El precio de la Suscripción, incluidos los términos y modalidades de pago, se determina en el Acuerdo ejecutado (propuesta comercial y confirmación) y se refiere al servicio 4books 4business elegido por el Cliente Business.

14. El Cliente Business y el Usuario reconocen y aceptan expresamente que la Sociedad podrá, a su exclusiva discreción, suspender y/o interrumpir la posibilidad de adquirir Suscripciones o de utilizar los Servicios, así como modificar dichas opciones.
15. Tras la cancelación de la Suscripción, ya no será posible para el Usuario utilizar el Servicio para el que estaba autorizado y que fue adquirido por el Cliente Business, salvo renovación.
16. Para finalizar la compra de la Suscripción, el Cliente Business podrá pagar mediante los métodos de pago indicados en el Acuerdo ejecutado.

    Para proceder al pago mediante los medios de pago a que se refiere este artículo, el Cliente Business deberá comunicar por correo electrónico a la Sociedad los datos necesarios para la facturación, salvo que esté exento porque dichos datos ya se hubieran indicado en el Acuerdo suscrito con la Sociedad. El Cliente Business reconoce y acepta que los pagos y toda la gestión de los datos necesarios para efectuar el pago son gestionados íntegramente por terceros distintos de la Sociedad; por lo tanto, para las condiciones relativas a los pagos se remite a los términos y condiciones disponibles en los sitios web de cada uno de los terceros implicados.

IV. DURACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

17. Salvo pacto en contrario en el Acuerdo ejecutado, el Servicio tiene una duración inicial de un (1) año natural a partir de la fecha en que entra efectivamente en vigor. Al final del periodo inicial, el contrato se renovará automáticamente por periodos sucesivos de un (1) año, salvo que una de las partes contratantes comunique su desistimiento.
18. Cada una de las partes tiene derecho a no renovar el Acuerdo ejecutado enviando un aviso de desistimiento por correo electrónico certificado (PEC) a la otra parte a las direcciones indicadas en el Acuerdo o comunicadas posteriormente. Dicho aviso deberá enviarse a más tardar treinta (30) días antes de la fecha de expiración del periodo contractual anual en curso. El aviso de desistimiento deberá especificar la voluntad de no renovar el Acuerdo y la fecha efectiva de terminación, que no podrá ser anterior a la expiración del periodo contractual en curso.
19. En ausencia de un aviso de desistimiento dentro de los plazos y en la forma descritos anteriormente, el Acuerdo se renovará automáticamente de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el mismo, sujeto a posibles modificaciones acordadas por escrito entre las partes.
20. Como consecuencia del ejercicio del desistimiento previsto en el artículo anterior, el Cliente Business y el Usuario ya no podrán disfrutar del Servicio adquirido.
21. El Cliente Business o el Usuario tiene derecho a desactivar Coach AI en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, sin afectar al derecho de desistimiento de la Suscripción ni dar lugar a compensaciones adicionales. La desactivación es reversible y el Cliente Business o el Usuario puede reactivar Coach AI en cualquier momento.

V. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

22. Los Contenidos han sido elaborados también con el apoyo de terceros y tienen exclusivamente fines informativos y formativos. En cuanto a las respuestas generadas por Coach AI, el Usuario reconoce que son producidas por algoritmos de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) y que el Usuario no reivindica derechos de propiedad intelectual sobre ellas. El Usuario se compromete a no republicar, distribuir, vender ni utilizar las respuestas de Coach AI con fines comerciales, ni a extraer datos de la Plataforma mediante scraping u otras herramientas automatizadas. Al utilizar los Servicios, el Cliente Business y el Usuario reconocen expresamente que los Contenidos pueden ser incompletos, imprecisos, no estar actualizados o no satisfacer sus necesidades y requisitos.
23. Al enviar textos, preguntas, sugerencias o entradas de cualquier tipo (“Prompts”) a Coach AI, el Usuario concede a 4books una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada en el tiempo a la duración de la presente relación contractual, para utilizar y procesar dichos Prompts exclusivamente con el fin de: (i) prestar el servicio Coach AI según lo solicitado por el Usuario; (ii) supervisar, analizar y mejorar la calidad técnica de las respuestas, mediante procesos de evaluación agregada y anonimizada. 4books garantiza además que los Prompts enviados por el Usuario, así como cualquier dato personal contenido en ellos o derivado de las interacciones con Coach AI, no serán utilizados por 4books para entrenar modelos propietarios de inteligencia artificial de 4books. En relación con proveedores de modelos fundacionales de terceros (como OpenAI), los Prompts están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y confidencialidad, tal como se especifica en la sección de Privacidad del presente contrato y en el documento “Data Processing Agreement” disponible previa solicitud.
24. Se prohíbe expresamente al Usuario utilizar ingeniería inversa, inyección de indicaciones u otros métodos destinados a extraer el modelo subyacente, las indicaciones del sistema o el scraping masivo de contenido de 4books mediante Coach AI. También se prohíbe el uso de Coach AI para generar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
25. El Cliente Empresarial y el Usuario reconocen y aceptan que los Contenidos, así como las Demos, así como las marcas, logotipos, nombres de dominio, diseños, algoritmos, software y cualquier otro material que pueda ser objeto de derechos de propiedad (incluidos los códigos fuente) y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado con los Servicios, los Contenidos y la Plataforma (en adelante, colectivamente, los “Derechos”), son propiedad exclusiva de la Compañía y/o de terceros que han otorgado una licencia para usarlos a la Compañía, y están protegidos contra el uso, la copia y la difusión no autorizados por la legislación sobre derechos de propiedad industrial y propiedad intelectual.
26. Tras el pago de la Suscripción correspondiente, la Compañía otorgará al Cliente Comercial y al Usuario Autorizado una licencia por una duración equivalente a la de la Suscripción, sujeta al pago de la misma, mediante la cual el Usuario Autorizado podrá utilizar el Contenido y los Servicios exclusivamente para uso personal y a través de la Plataforma. La licencia a la que se refiere este artículo podrá ser revocada por la Compañía a su entera discreción.
27. Salvo lo permitido en los Términos y Condiciones, el Cliente Comercial y el Usuario no podrán descargar, copiar, usar, transferir, alquilar, sublicenciar, prestar, modificar, adaptar, intentar modificar o alterar el código fuente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de otra manera operar, en su totalidad o en cualquier parte, el Contenido y/o el contenido de la Plataforma.
28. Salvo lo dispuesto en la Sección 24 anterior, nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones ni en ningún otro lugar debe interpretarse como una licencia o transferencia, implícita o no, de Derechos a Clientes Comerciales y Usuarios. Queda prohibido el uso no autorizado o no personal, la copia, reproducción, modificación, republicación, actualización, descarga, publicación, transmisión, distribución, duplicación o cualquier otro uso indebido del Contenido y de todos los demás asuntos cubiertos por los Derechos por parte del Cliente Comercial o del Usuario. El Cliente Comercial y, como usuario del Servicio autorizado por el Cliente Comercial, el Usuario se compromete a no utilizar el Contenido y los Derechos con fines ilícitos o que infrinjan los Términos y Condiciones, y a no infringir los Derechos de la Compañía o de sus licenciantes externos, tal como se describe en los Términos y Condiciones.
29. El Cliente Business y el Usuario Autorizado se comprometen a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad de cualquier daño o perjuicio que se derive directa o indirectamente del uso de los Contenidos y de cualquier elemento sujeto a los Derechos en violación de las presentes Condiciones Generales Business.
30. En relación con los Materiales incluidos en los Contenidos, el Cliente Business y el Usuario Autorizado aceptan y reconocen que la Sociedad (i) ha recibido de los terceros titulares de los Materiales las autorizaciones necesarias únicamente para fines directamente relacionados con los Servicios y (ii) no puede prestar garantía alguna sobre la exactitud, veracidad, integridad y originalidad de dichos Materiales y, por tanto, a título de ejemplo, no garantiza que no infrinjan derechos de terceros.

VI. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE LOGOTIPOS/MARCAS COMERCIALES Y ENLACE AL SITIO WEB DEL CLIENTE COMERCIAL

31. Al firmar el Acuerdo y durante toda la duración de la relación contractual según lo especificado en el Artículo relativo a la Duración de este contrato, el Cliente Comercial otorga a 4books el derecho no exclusivo de utilizar sus marcas, logotipos y el enlace al sitio web de la empresa del Cliente Comercial, para todas las necesidades relacionadas con la creación y promoción de los Servicios cubiertos por esta Propuesta.
32. Esta concesión incluye, sin limitación, el derecho de 4books a incluir el nombre, las marcas y los logotipos del Cliente, y una breve descripción de los servicios ofrecidos por 4books en comunicaciones comerciales y promocionales, tanto en medios impresos como digitales, incluyendo pero no limitado a redes sociales y sitios web. El uso por parte de 4books de los Logotipos/Marcas comerciales y el enlace al sitio web del Cliente comercial se otorga de forma gratuita. 4books no deberá al Cliente ninguna compensación por el uso de los elementos antes mencionados en la forma descrita en este artículo.
33. El Cliente Comercial declara y garantiza que los logotipos, las marcas comerciales y el enlace al sitio web de la empresa amparados por esta licencia son de su propiedad o que cuenta con todos los derechos y autorizaciones necesarios para su uso en el contexto de este acuerdo, y que dicho uso no infringirá los derechos de terceros. Esta licencia no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual del Cliente a 4books, ya que dichos derechos son propiedad exclusiva del Cliente.

VII. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL CLIENTE BUSINESS Y DEL USUARIO

34. El Cliente Business se compromete a garantizar que los Usuarios Autorizados utilicen los Servicios de conformidad con estas Condiciones Generales Empresariales y asume plena responsabilidad por cualquier incumplimiento de las mismas por parte de los Usuarios Autorizados.
35. El Cliente Business es responsable de la gestión de las Cuentas de acceso. La finalización de la relación laboral del empleado con el Cliente Business conlleva, tras la comunicación por parte del Cliente Business, la interrupción del acceso a los servicios ofrecidos por 4books y la consiguiente eliminación de la Cuenta de acceso correspondiente. El Cliente Business asume el compromiso y la obligación de comunicar oportunamente a la Sociedad el correo electrónico corporativo utilizado para el registro del empleado que haya finalizado la relación laboral, a fin de permitir a la propia Sociedad interrumpir el acceso a los servicios. En ausencia de dicha comunicación, la Cuenta de acceso seguirá computándose en el número de usuarios efectivamente activos a efectos de la Suscripción suscrita por el Cliente Business.
36. El Cliente Business declara y garantiza asimismo que el Usuario Autorizado:
    • ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones;
    • dispone de los poderes necesarios para actuar a los fines de los mismos y tiene capacidad para actuar y suscribir contratos legalmente vinculantes;
    • dispone de los poderes necesarios para actuar a los fines de los mismos y tiene capacidad para actuar y suscribir contratos legalmente vinculantes;
    • en el momento de inscribirse en la Plataforma, ha elegido una contraseña segura y compleja; y que durante toda la vigencia de la relación surgida con la aceptación de las Condiciones Generales y/o de la Suscripción: (i) mantendrá la contraseña segura y secreta; (ii) no cederá ninguna parte de la Suscripción (a título enunciativo y no limitativo, el acceso a los Contenidos); (iii) no permitirá a terceros utilizar su cuenta informática dentro de la Plataforma y (iv) respetará toda la legislación aplicable en materia de gestión de cuentas informáticas;
    • se abstendrá de reproducir, duplicar, copiar, utilizar, vender, revender y, en general, explotar con fines comerciales los Contenidos y los Derechos;
    • se abstendrá de cualquier forma de uso, directo y/o indirecto, de los Servicios que sea contraria a la ley o no conforme con lo previsto en las Condiciones Generales;
    • no utilizará sistemas de denominado spamming, mensajes en cadena o venta piramidal;
    • no difundirá virus, spyware, adware, rootkits, backdoors, troyanos y otras amenazas informáticas similares;
    • no utilizará software u otros mecanismos automáticos o manuales para copiar o acceder a las páginas que ofrecen los Servicios y/o a su contenido.
    • se abstendrá de usos indebidos de Coach AI, incluidos (a) intentos de eludir los mecanismos de seguridad, jailbreak, prompt injection e ingeniería inversa; (b) extracción de datos de la Plataforma mediante herramientas automatizadas; (c) generación de contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros; (d) introducción en los Prompts de datos personales sensibles (sanitarios, judiciales, opiniones políticas), material protegido por derechos de autor de terceros sin autorización, secretos comerciales, o solicitudes orientadas a generar contenidos fraudulentos. El incumplimiento de estas prohibiciones podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso a la funcionalidad Coach AI o la resolución del contrato.
    • asumir plena responsabilidad por toda acción, omisión o conducta de los usuarios autorizados por el Cliente Business en el uso de los Servicios, garantizando que dichos usuarios hayan sido debidamente informados y cumplan todas las disposiciones aplicables de las Condiciones Generales, así como todas las leyes y reglamentos pertinentes. El Cliente Business se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con cualquier acto u omisión de dichos Usuarios autorizados.

37. Además de las prohibiciones previstas para los consumidores, el Usuario Autorizado se compromete a no introducir en los Prompts: información empresarial confidencial, secretos comerciales o datos propietarios del Cliente Business o de terceros, salvo que el Cliente Business haya obtenido todas las autorizaciones necesarias y sea consciente de los riesgos asociados a compartir dicha información con un sistema de IA externo.

    El Cliente Business y el Usuario Autorizado pueden utilizar los outputs generados por Coach AI exclusivamente para fines internos y no comerciales.

38. El Cliente Business y el Usuario aceptan y reconocen que, salvo que se especifique expresamente en las Condiciones Generales o en el Acuerdo, la Sociedad no realiza ninguna declaración ni ofrece garantía, expresa o implícita, respecto de los Servicios.

VIII. RESPONSABILIDAD

39. El Cliente Business y el Usuario aceptan y reconocen que la Sociedad no garantiza en modo alguno la corrección ni la actualización de la información contenida en los Contenidos (Actualizaciones, Píldoras de Audio, Reseñas) y/o en los Materiales. Por lo tanto, el Cliente Business y el Usuario no podrán formular ninguna reclamación frente a la Sociedad relativa a la corrección de dicha información.
40. El Cliente Business y el Usuario reconocen y aceptan expresamente que:
    • 4books y The Update son Servicios de suscripción dirigidos a quienes desean focalizar su crecimiento en el desarrollo de Soft Skills, con especial atención a los procesos de Upskilling y Reskilling. 4books y The Update son herramientas dirigidas a quienes desean mantenerse actualizados e informados sobre nuevas tendencias, herramientas al día y temas relevantes mediante la consulta de extractos procedentes de los mejores textos internacionales de crecimiento personal (los “Extractos”), que contienen únicamente los macrotemas abordados en dichas publicaciones pero sin pretender en modo alguno sustituir la lectura íntegra de las mismas, y mediante las Actualizaciones y las Píldoras de Audio. A través de la Plataforma, la Sociedad se propone proporcionar a los Usuarios Autorizados únicamente servicios divulgativos que podrían incluso orientar eventuales compras por parte de los Usuarios Autorizados, pero sin finalidad promocional y/o publicitaria, dado que la selección de los Extractos, de las Actualizaciones y de las Píldoras de Audio se realiza por la Sociedad con absoluta independencia respecto de los autores y/o editores de las publicaciones y/o de los titulares de marcas eventualmente mencionadas en los propios Contenidos;
    • la Plataforma no está destinada a la prestación de servicios profesionales de asesoramiento legal, societario, comercial, fiscal, etc. A través de la Plataforma y/o de los Servicios, por lo general no se ofrece ningún asesoramiento personalizado, salvo que ello se prevea expresamente en el Acuerdo que regula la relación con el Cliente Business. Las acciones emprendidas por el Cliente Business y/o por los Usuarios en cualquier ámbito relacionado, directa o indirectamente, con los Servicios y/o con los contenidos de los Extractos y/o de las Actualizaciones y/o de las Píldoras de Audio son exclusivamente imputables a los Clientes Empresariales y a los propios Usuarios, y en modo alguno la Sociedad puede considerarse responsable de las posibles consecuencias negativas, pérdidas y/o daños derivados de decisiones legales, comerciales, societarias, fiscales, etc., eventualmente adoptadas (y/o no adoptadas) por los Clientes Empresariales y/o por los Usuarios como consecuencia del uso de los Servicios;
    • cualquier información disponible en la Plataforma tiene carácter general y constituye una mera opinión personal del autor de los Extractos y/o del autor del libro del que se ha realizado el Extracto y/o del autor de cualquier Contenido, y la Sociedad no es responsable en modo alguno de lo afirmado dentro de los Contenidos. La Sociedad no realiza ningún control previo y/o posterior sobre el contenido, la calidad, la veracidad, la exactitud y la actualización de lo que se afirma y divulga en los Contenidos y, por tanto, no ofrece garantía alguna al respecto;
    • que un Extracto, por su propia naturaleza, tiene la función de resumir de la manera más sintética posible los contenidos de una obra, incluso omitiendo y/o resumiendo determinados detalles, por lo que el Extracto podría presentar discrepancias y/o diferencias respecto de algunos contenidos de la obra original atribuibles también a la traducción a un idioma distinto del original, y la Sociedad no garantiza la integridad ni la conformidad del Extracto con la obra original;
    • la Sociedad no podrá ser considerada responsable en modo alguno de los resultados obtenidos por los Usuarios Autorizados utilizando los Servicios, sean negativos o positivos;
    • en caso de incumplimiento por parte del Cliente Business y/o del Usuario de la ley, de derechos de terceros o de las Condiciones Generales, la Sociedad podrá, a su entera discreción, suspender o interrumpir la prestación de los Servicios, cerrar la cuenta del Usuario, impedir su acceso a la Plataforma o emprender cualquier otra acción útil para proteger los derechos de la Sociedad.

41. El Usuario acepta además que Coach AI es un servicio basado en algoritmos de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) y que, por tanto: (a) la Sociedad no garantiza que las respuestas de Coach AI sean precisas, actualizadas, completas o adecuadas para las necesidades específicas del Usuario; (b) la Sociedad no es responsable de interrupciones temporales de Coach AI debidas a mantenimiento, actualizaciones o indisponibilidad de servicios prestados por terceros; (c) el Usuario no podrá emprender acciones relevantes (legales, financieras, médicas) basándose exclusivamente en las recomendaciones de Coach AI sin verificarlas de forma independiente.
42. Salvo en caso de dolo o culpa grave, el Cliente Business y el Usuario reconocen y aceptan que la Sociedad no será responsable en modo alguno frente al Cliente Business y el Usuario por daños, pérdidas, costes, cargas y gastos, directos o indirectos, incluidos eventuales gastos legales, sufridos y/o soportados por el Cliente Business y el Usuario en relación con el pago de la Suscripción y/o, en todo caso, en relación con el disfrute de los Servicios.
43. A título meramente enunciativo y no limitativo, la Sociedad no podrá ser considerada responsable por cualquier daño que pueda derivarse al ordenador del Usuario de cualquier vulneración de la seguridad o de cualquier virus, bug, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, cancelación, defecto, retraso en las operaciones o transmisiones, fallo de las líneas informáticas o cualquier otro defecto técnico o de otro tipo, cuando dicho evento esté relacionado con la transmisión por Internet iniciada a través de la Plataforma o de cualquier otro modo.
44. Asimismo, la Sociedad no será responsable en modo alguno frente al Cliente Business y el Usuario por retrasos o incumplimientos de sus obligaciones en la prestación de los Servicios cuando dichos retrasos o incumplimientos se deban a Causas de Fuerza Mayor y/o, en general, a cualquier otro evento fuera del razonable control de la Sociedad.
45. La Sociedad no está necesariamente afiliada y/o asociada con las personas físicas y/o jurídicas titulares de los sitios web a los que existan enlaces dentro de la Plataforma y/o de los Contenidos, y no es responsable en ningún concepto del contenido de dichos sitios web. Dichos enlaces se facilitan exclusivamente para la comodidad de los Usuarios Autorizados y el acceso a tales sitios se realiza a discreción y bajo exclusiva responsabilidad de los propios Usuarios Autorizados. Un enlace desde la Plataforma o desde los Contenidos a cualquier otro sitio web no implica que la Sociedad apruebe, respalde o recomiende de modo alguno dicho sitio web, ni que tenga control alguno sobre cualquier elemento del contenido de dicho sitio web.
46. En cualquier caso, y en la medida permitida por la ley, ni la Sociedad ni ninguno de sus operadores, responsables, empleados, representantes, sucursales, sociedades afiliadas, licenciatarios, agentes u otro personal involucrado en la producción, patrocinio, promoción o divulgación de los Contenidos será considerado responsable por (i) daños directos e indirectos relacionados con el disfrute de los Servicios, incluidos daños a la propiedad derivados de robos o manipulaciones, daños relativos a lesiones físicas, muerte o en cualquier modo relacionados con el disfrute del Servicio; (ii) daños directos e indirectos al honor y a la reputación sufridos durante el disfrute de los Servicios; (iii) daños derivados de la inadecuación de la información proporcionada por un Contenido a los Usuarios.

IX. INDEMNIZACIÓN

47. El Cliente Business se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad, sus filiales y afiliadas, así como a sus respectivos representantes, socios y empleados, de cualquier daño, responsabilidad, recurso o reclamación de indemnización, incluidos los costes de defensa legal en medida razonable, formulados por terceros como consecuencia del uso de los Contenidos y de los Servicios por parte de los Usuarios Autorizados de manera no conforme con las Condiciones Generales y/o de la infracción de las condiciones en ellas previstas y/o del incumplimiento de las declaraciones y garantías recogidas en las propias Condiciones Generales. Además, el Cliente Business asume la responsabilidad de asegurar que todos los Usuarios Autorizados estén plenamente informados y actúen de conformidad con las Condiciones Generales, comprendiendo la importancia de respetar la normativa y las declaraciones previstas. La responsabilidad del Cliente Business incluye, entre otros, la supervisión del uso adecuado de los Servicios y de los Contenidos por parte de los Usuarios Autorizados, garantizando que dicho uso no implique infracciones que puedan exponer a la Sociedad a riesgos legales o financieros.
48. El Cliente Business declara y confirma haber cumplido todas las obligaciones de información frente a sus empleados (Usuarios Autorizados) sobre el uso de sus datos personales relativos a los servicios de 4books y haber obtenido el consentimiento necesario o haber valorado e identificado otra base jurídica legítima para dicho tratamiento, de conformidad con el art. 6 del RGPD. Dicha valoración y la elección de la base jurídica aplicable son de exclusiva competencia y responsabilidad del Cliente Business. El Cliente Business asume plena responsabilidad por la licitud del tratamiento de los datos y se compromete a mantener indemne e indemnizar a 4books frente a cualquier responsabilidad, incluido el resarcimiento de daños, sanciones, costes legales y gastos, que puedan derivarse de reclamaciones o acciones legales relacionadas con el incumplimiento de tales obligaciones, incluida la evaluación incorrecta de la base jurídica del tratamiento de los datos personales. Por tanto, el Cliente Business se compromete a indemnizar, mantener indemne y defender a la Sociedad frente a cualquier responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto (incluidos, entre otros, honorarios legales), reclamaciones, acciones legales, sanciones administrativas u otras consecuencias legales que puedan derivarse del incumplimiento, por parte del Cliente Business, de las obligaciones de información, consentimiento o de cualquier otro deber previsto por la normativa de protección de datos personales a cargo del Cliente Business y frente a sus empleados. La presente cláusula permanecerá en vigor durante toda la duración del Contrato y sobrevivirá a su terminación por cualquier motivo, por el tiempo necesario para resolver cualquier cuestión derivada del incumplimiento de las obligaciones de información y consentimiento por parte del Cliente. En caso de que 4books utilice datos personales proporcionados por el Cliente Business, en particular de empleados de este último, será obligación del Cliente Business cumplir la normativa vigente en materia de tratamiento de datos personales (Reg. UE 2016/679). El Cliente Business deberá indemnizar y mantener indemne a 4books frente a cualquier pretensión derivada del incumplimiento de la obligación mencionada.

X. PRIVACIDAD

49. En el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, la Sociedad se compromete a respetar las disposiciones del D.Lgs 196/2003, integrado con las modificaciones introducidas por el D.Lgs. 10 de agosto de 2018 n.º 101 (en adelante, el “Código”) y del Reg. UE 2016/679 (en adelante, el “Reglamento”; el Código y el Reglamento conjuntamente, la “Normativa de Privacidad”) y, a tal fin, se compromete a adoptar toda medida de seguridad física, logística y organizativa necesaria y adecuada para garantizar el respeto de la integridad y exactitud de los datos personales tratados, así como la licitud de su tratamiento. Los datos podrán tratarse exclusivamente en la medida estrictamente necesaria para las actividades que deban realizarse en virtud de las Condiciones Generales.
50. En lo que respecta a Coach AI, el Cliente Business sigue siendo el Data Controller de los datos personales de sus Usuarios Autorizados y mantiene la responsabilidad de cumplimiento del RGPD al transmitir mensajes (prompts) a OpenAI Inc. (EE. UU.). La transmisión se realiza conforme a las Standard Contractual Clauses previstas por el RGPD. El Cliente Business se compromete a informar a los Usuarios Autorizados de la transmisión de datos a OpenAI y de los riesgos correspondientes.
51. La Sociedad respeta y protege la privacidad de sus Usuarios. La Sociedad no utilizará los datos personales de los Usuarios para fines de marketing y/o envío de comunicaciones comerciales y/o venta directa sin haber obtenido el previo consentimiento expreso, en cumplimiento de la Normativa de Privacidad. Para conocer y comprender mejor cómo la Sociedad utiliza los datos personales de los Usuarios, el Usuario puede leer atentamente la Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://4books.com/es/privacidad.
52. El Usuario, accediendo a su cuenta, podrá en cualquier momento corregir, rectificar o actualizar sus datos personales. En caso de que el Usuario decida bloquear y/o eliminar su perfil, todos los datos almacenados relativos al Usuario serán eliminados por la Sociedad. Si la eliminación completa de los datos del Usuario no estuviera permitida y/o la conservación de una copia de la información relativa al Usuario fuera necesaria por ley, los datos se bloquearán respecto de cualquier tratamiento ulterior.
53. Para los tratamientos de datos personales para los cuales 4books sea designada como Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, derivados de la transmisión directa de datos por parte del Cliente Business, las Partes se comprometen a suscribir un Acto de Nombramiento específico. Dicho Acto, que definirá detalladamente responsabilidades, acuerdos y obligaciones recíprocas relativas al intercambio, elaboración y tratamiento de los datos personales, formará parte integrante de estos términos y condiciones.

XI. CESIÓN

54. El Cliente Business no podrá ceder, ni total ni parcialmente, la Suscripción a terceros. En particular, no está permitido al Cliente Business ni al Usuario Autorizado alquilar, vender, poner a disposición de cualquier modo o comercializar la información y los servicios proporcionados por 4books (en parte o en su totalidad) a terceros distintos de los usuarios.

XII. SUPERVIVENCIA DE CLÁUSULAS

55. Sin perjuicio de lo previsto en las mismas respecto de las modificaciones por parte de la Sociedad, las Condiciones Generales permanecerán vigentes hasta el momento en que el Cliente Business o la Sociedad ejerzan el derecho de resolución o desistimiento en los términos previstos en los Términos y Condiciones.
56. Las cláusulas de las Condiciones Generales contenidas en los siguientes apartados seguirán siendo válidas y eficaces incluso después de la terminación de la vigencia de las Condiciones Generales: Finalización del Registro y pagos; Declaraciones y Garantías del Usuario; Derechos de Propiedad Intelectual; Responsabilidad; Indemnización; Supervivencia de Cláusulas; Ley Aplicable y Fuero Competente; Cláusulas Generales.

XIII. RESOLUCIÓN

57. La Sociedad, a los efectos del art. 1456 del Código Civil italiano, podrá resolver las Condiciones Generales con efecto inmediato mediante el simple envío de una comunicación escrita por PEC o carta certificada con acuse de recibo al Cliente Business, cuando el Cliente Business y/o el Usuario haya infringido una o más de las siguientes disposiciones de las Condiciones Generales: Finalización del Registro y pagos; Declaraciones y Garantías del Usuario; Derechos de Propiedad Intelectual; Cesión. En todo caso, se reserva el derecho de la Sociedad a reclamar la indemnización de los daños.

XIV. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

58. Las Condiciones Generales se rigen íntegramente por la legislación italiana.
59. Sin perjuicio de lo establecido en protección de los consumidores en materia de fuero competente, cualquier controversia que surgiera entre las Partes en relación con la validez, interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales y/o, en general, en conexión con las Condiciones Generales será de exclusiva competencia del Foro de Florencia, con exclusión de cualquier otro, incluso concurrente o alternativo.

XV. CLÁUSULAS GENERALES

60. La eventual tolerancia por parte de la Sociedad frente a comportamientos del Cliente Business y/o del Usuario realizados en violación de cualquier disposición de las Condiciones Generales no constituye renuncia a los derechos derivados de la disposición infringida, ni al derecho de exigir el correcto cumplimiento de todas las disposiciones de las propias Condiciones Generales.
61. El no ejercicio o el ejercicio tardío de un derecho de la Sociedad conforme a las Condiciones Generales no implica renuncia al mismo.
62. Las Condiciones Generales contienen el acuerdo global alcanzado por las Partes respecto de su objeto y prevalecen sobre todas las comunicaciones y declaraciones anteriores, así como sobre los entendimientos y acuerdos, tanto orales como escritos, alcanzados por las Partes, salvo lo expresamente pactado en el Acuerdo suscrito.
63. Si cualquier término u otra disposición de las Condiciones Generales fuera declarada nula, anulable o inaplicable, todas las demás condiciones y disposiciones de las Condiciones Generales permanecerán, en cualquier caso, plenamente válidas y eficaces. En caso de anulación o nulidad de algún término o disposición por ser inválido, contrario a normas imperativas o inaplicable, las Partes se comprometen a negociar de buena fe para modificar las Condiciones Generales de modo que se materialice del mejor modo posible la intención original de las Partes, a fin de cumplir del mejor modo posible los compromisos previstos en las Condiciones Generales.
64. La Sociedad y el Usuario actúan con plena autonomía e independencia. Las Condiciones Generales no dan lugar entre ellos a ninguna relación de colaboración, agencia, asociación, intermediación o relación laboral subordinada.
65. En caso de que el Cliente Business solicite la apertura del procedimiento concursal o pida la suspensión del pago, o haya sido declarado en estado de quiebra, cualquier crédito en virtud de y/o resultante del contrato será debido en su totalidad, con efecto inmediato, sin necesidad de aviso de incumplimiento y sin intervención judicial previa. En los casos mencionados, 4books tendrá el derecho —además de los derechos indicados en estas Condiciones de uso— de resolver el contrato con efecto inmediato.
66. En caso de contradicción entre los distintos documentos que describen los acuerdos entre las Partes, se aplicará el siguiente orden de prelación:

• i) La Confirmación del pedido y las Condiciones adicionales pactadas por escrito por las Partes;
• ii) Las presentes Condiciones de uso;

67. Cualquier comunicación de una Parte a la otra en virtud de las Condiciones Generales deberá enviarse mediante carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico (siempre que se utilice la opción de acuse de recibo) y/o Correo Electrónico Certificado a las siguientes direcciones:
    • para la Sociedad: dirección postal indicada en el encabezamiento de las Condiciones Generales; correo electrónico: [email protected]; PEC [email protected]
    • para el Cliente Business: a la dirección postal o a la dirección PEC y correo electrónico comunicados a la Sociedad en el momento de la inscripción en la Plataforma, según se modifiquen y actualicen en cada momento por el Usuario a través de su cuenta informática en la Plataforma.