Influencia

Robert Cialdini

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En un mundo cada vez más complejo y estimulante, nuestro cerebro se ve obligado a utilizar atajos para trabajar rápidamente, pero estas respuestas automáticas nos exponen a algunos riesgos. En su libro, Cialdini nos enseña a reconocer los mecanismos de condicionamiento y persuasión más comunes para ayudarnos a evitar las trampas y también para aprender a obtener ventajas de ellos.

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Análisis e ideas clave

01.

Todos los animales, incluidos los humanos, se dejan engañar por sus instintos

02.

Principio de reciprocidad: recibir nos obliga a pagar deudas que no teníamos intención de adquirir

03.

Compromiso y coherencia: la obsesión por mantener una posición, incluso cuando no es conveniente

04.

La prueba social: cuantas más personas crean que una idea es correcta, más será percibida como correcta

05.

El poder de la belleza y la amabilidad debe ser combatido con atención: es necesario centrarse en el análisis de las ventajas y desventajas

06.

Obediencia ciega: el sistema compartido de relaciones de autoridad le da al grupo una inmensa ventaja, pero genera monstruos

07.

El principio de escasez dice que cuanto menos disponible sea un bien, más deseado será

08.

Citas

09.

Para Recordar

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Tantos consejos útiles para:

  • Dejar de ser percibidos como personas ingenuas.
  • Comprender las técnicas de la persuasión.
  • Aprovechar las "armas" de la persuasión a nuestro favor.

Robert B. Cialdini es profesor de psicología e investigador emérito en la Universidad Estatal de Arizona. Su pasión por la psicología social le ha llevado a estudiar todo lo relacionado con los mecanismos del condicionamiento, la persuasión y la negociación. Cialdini es un experto reconocido internacionalmente y uno de los conferenciantes más solicitados en el mundo. Ha sido invitado a muchas universidades y empresas, incluyendo Harvard, Stanford, IBM, Ericsson y Coca-Cola.

Casa Editorial:

Ilustrae

Año:

2014

Páginas:

336

ISBN:

006124189X