Hoy en día, la vida sin las redes sociales parece solo un recuerdo lejano. Millones de personas en todo el mundo abren Facebook, Instagram y WhatsApp decenas de veces al día para hablar con amigos, leer noticias y trabajar. Toda la vida civil ha sido reprogramada automáticamente basándose en una nueva forma de interactuar y comunicarse.
Según Sheera Frenkel y Cecilia Kang, es mucho más que una evolución cultural natural. Tiene que ver con un proyecto específico atribuible a Mark Zuckerberg, el creador de Facebook. Desde el comienzo, la empresa ha sido cuestionada en varias ocasiones debido a las decisiones comerciales controvertidas y los efectos de las mismas en la vida de sus usuarios. Y después de cada evento, se hizo cada vez más evidente la falta real de transparencia de su propósito. Por lo tanto, ambas periodistas reunieron los testimonios de cientos de exempleados, colaboradores externos e inversores, para reconstruir lo más fielmente posible las razones del crecimiento exponencial de la compañía, y revelaron los pormenores más inconvenientes.
Si bien el período más agitado va desde la campaña electoral para las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos hasta los meses posteriores a las elecciones de 2020, para comprender mejor cada aspecto es necesario partir de los primeros años de vida de Facebook, ya que allí se sentaron las bases de todos los problemas posteriores. En muchas ocasiones hubo oportunidades para mejorar, pero Mark Zuckerberg siempre prefirió anteponer el crecimiento y las ganancias al resto.
