Todos los gigantes financieros siempre están buscando adquirir nuevos conocimientos, incluso Warren Buffett, quien en una entrevista con un grupo de estudiantes de la Universidad de Nebraska-Lincoln afirmó que si pudiera elegir un superpoder sería leer más rápido. Sin embargo, no tenemos que esperar a saberlo todo para aprender a movernos en el mundo de los negocios. Basta con aprender una serie de principios básicos para luego profundizar en temas específicos. Josh Kaufman define estos principios básicos como "modelos mentales", que son una serie de conceptos que pueden definir la comprensión de una persona acerca del funcionamiento de algo.
Pensemos, por ejemplo, en conducir un automóvil. Si pisamos el pedal de la derecha y el coche acelera, nos sorprenderemos porque habremos aprendido que ese pedal es el acelerador y no el freno. Para un neófito, muchos modelos mentales relacionados con el mundo empresarial provienen de conjeturas personales basadas en rumores. Por ello, la educación empresarial es necesaria y sumamente útil, ya que los negocios forman parte de nuestra vida diaria y es fundamental que comprendamos cómo funciona este mecanismo si queremos tener éxito.
Una empresa es un sistema complejo que consta de cinco piezas: creación de valor, marketing, ventas, entrega del valor creado y finanzas. Si uno de estos elementos falla, lo que estamos manejando ya no es un negocio. Dependiendo de la parte que falte, se convertirá en un pasatiempo, un fracaso, una organización sin fines de lucro, una estafa o simplemente cerrará.
