Topología es un término que se utiliza en geografía para referirse al estudio del paisaje y sus características, lo cual sirve para definir los diversos tipos de accidentes geográficos. También es un término que se usa en matemáticas para definir los cambios de formas y figuras cuando se someten a deformaciones como el alargamiento. De igual forma, la topología se puede aplicar al estudio de grupos o equipos de trabajo.
En una empresa se trabaja mucho en equipo; y ha quedado demostrada la importancia de intercambiar información, debatir y trabajar en conjunto. Por lo tanto, el trabajo en equipo es una actividad normal que muchas compañías comparten porque funciona.
Sin embargo, para que el trabajo en equipo se pueda llevar a cabo, tiene que haber una correspondencia tecnológica. El software, que muchas veces se considera como una obviedad, en verdad puede ser la herramienta que marque la diferencia, siempre y cuando sea personalizado para cada empresa, las cuales tienen objetivos y metas a seguir, su propia cultura corporativa y necesidades específicas. La forma en que comunica estos aspectos es lo que determina su singularidad.
Por tanto, el objetivo del estudio de las topologías de los equipos es encajar en este mecanismo para ser una herramienta de ayuda, es decir, para planificar y construir modelos efectivos y que se adapten bien a las necesidades de la empresa.
El modelo Team Topologies se basa en cuatro tipos fundamentales de equipos y en tres tipos de interacciones entre ellos. Como sistema funciona porque pone el foco en el equipo, que es el usuario del sistema, por lo que todo debe girar en torno a ellos. Luego, tanto la estructura como la comunicación deben seguir adelante e integrarse con los desarrollos tecnológicos.
A menudo, las empresas tienden a quedarse con lo que tienen y les resulta difícil idear procesos o desarrollar nuevos formatos. El problema puede surgir de una aceptación extrema del modelo estándar, que no siempre funcionará.
También hay un problema conceptual. En la mentalidad habitual, el equipo está conformado por individuos intercambiables que comparten un espacio y una misión, y siguen reglas establecidas por ciertos procesos. Sin embargo, el equipo es un grupo que debe ser visto como una unidad, es decir, que todos trabajan juntos y persiguen el mismo objetivo. Y es precisamente dentro del equipo que los individuos se convierten y se descubren como un todo, y se vuelven casi semejantes, cercanos.
Al equipo le sigue el desarrollo tecnológico, que debe pensarse, concebirse y utilizarse para ese equipo en particular.