The First Move

Alain Lempereur, Aurelien Colson

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25min

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Negociar la venta de un vehículo, la contratación de servicios en un contexto corporativo o la elección de la película que veremos con nuestra pareja sin duda son experiencias muy distantes entre sí. Sin embargo, toda negociación se basa en algunos supuestos básicos universales. Lo cierto es que, para ser un negociador experto, debemos estudiar en detalle técnicas, estrategias, conceptos clave y formas de estructurar nuestros procesos de negociación. Sin embargo, tenemos que empezar por algún lado, y el libro The First Move, de Alain Lempereur y Aurelien Colson es un muy buen comienzo para descubrir la situación actual de esta disciplina, y también profundizar en las cuestiones clave que debemos manejar para actuar de la mejor manera posible en la práctica, como la preparación, el acuerdo final, o la escucha activa en la multiculturalidad.

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Análisis e ideas clave

01.

Alain Lempereur y Aurelien Colson presentan el arte de la negociación en todas sus formas

02.

Para prepararse para una negociación hay que recordar las dificultades que surgen al confiar ciegamente en el instinto y analizar en profundidad las variables que intervienen

03.

En cada fase de la negociación, es importante tener en cuenta lo esencial antes que lo obvio

04.

La “ZOPA” y el “dilema del negociador” son los primeros conceptos a estudiar para convertirse en un hábil creador de valor agregado

05.

La escucha activa ayuda al negociador a extrapolar lo que es realmente valioso para lograr un acuerdo satisfactorio

06.

El multiculturalismo y la multilateralidad son los principales desafíos de las negociaciones del futuro

07.

¿Cómo se concluye un acuerdo?

08.

Citas

09.

Para Recordar

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Tantos consejos útiles para:

  • Reflexionar sobre la negociación como tal, inspirándose en las principales escuelas de pensamiento sobre el tema.
  • Descubrir que las negociaciones son la base de la vida civil, profesional y de las relaciones.
  • Identificar los principales problemas que pueden comprometer el resultado positivo de una negociación.
  • Analizar posibles estrategias y procesos para guiar correctamente una negociación.

Alain Lempereur es un profesional de renombre mundial en el campo de la mediación. Es profesor adjunto en Harvard y desde hace 25 años trabaja como consultor para la resolución de conflictos. Ha colaborado con gobiernos, organizaciones internacionales como OCDE, WWF y Médicos Sin Fronteras, y multinacionales como Philips, Hermes y Airbus, y ha participado activamente en procesos de paz en zonas de crisis política y humanitaria, como en la República Democrática del Congo, Burundí y Medio Oriente.

Aurelien Colson es profesor universitario de ciencias políticas en la ESSEC International Business School e investigador del ámbito de las negociaciones. Fue coeditor de la revista Négociations y asesor del primer ministro del gobierno francés. También ha encabezado equipos para importantes proyectos de cooperación internacional de la Unión Europea. Además, sus libros han sido traducidos a quince idiomas.

Casa Editorial:

Wiley

Año:

2010

Páginas:

266

ISBN:

978-0470750087