Cuántas empresas nacen y cierran al poco tiempo? ¿Cuántas startups comienzan seguras de dar en el blanco y chocan con una realidad diferente de la que habían soñado? Sucede más a menudo de lo que se piensa. Aquellos que entran en el mundo de los negocios por primera vez a veces son muy ingenuos porque imaginan el éxito antes de lograrlo. El éxito, en cambio, no se puede dar por descontado, ya que depende de diferentes factores y de dinámicas impredecibles. Por lo tanto, si existe una parte inmanejable porque es independiente de las posiciones de la empresa, hay que tomar las precauciones necesarias para que una empresa pueda sobrevivir a las tormentas. Y según Horowitz es la parte más difícil, de hecho es la parte difícil en las situaciones difíciles. Lo complicado es, por ejemplo, gestionar los recursos en un momento de crisis, adaptarse a la emergencia sin perder nunca el control de la situación. Al igual que un capitán lleva su barco a salvo a pesar de la tormenta, el jefe de una empresa es responsable de todo el conjunto. Depende de él analizar la situación y tomar decisiones difíciles. El verdadero gran desafío es este. No se trata solo de hacer que la empresa sea exitosa , elegir y contratar a las personas adecuadas u optimizar los procesos. No, lo difícil es resistir cuando todo sale mal. Por lo tanto, el buen CEO, además de dirigir la empresa, gestiona los asuntos críticos considerando que la empresa está compuesta principalmente por personas.
