¿Qué es una startup? Según Paul Graham, cofundador de la aceleradora Y Combinator, se trata de “una empresa creada para crecer rápido”. De hecho, para que una startup sea aceptada en su programa de aceleración, debe tener una tasa de crecimiento mensual de entre el 5 y el 7%.
Obviamente, para lograr este rendimiento no basta con encontrar una idea y definir el mercado. El modelo de negocio, el corazón del proyecto, debe ser escalable. Steve Blank, creador del modelo “Customer Development”, define las startup como “una organización temporal cuyo objetivo es encontrar un modelo de negocio escalable y repetible”.
En resumen, una startup es una organización temporal cuyo objetivo es buscar un modelo de negocio sostenible y escalable para crecer rápidamente y crear productos o servicios en condiciones de extrema incertidumbre.
La idea detrás de una startup es dar una respuesta innovadora a un problema. Si vemos que hay un problema que aún no ha sido abordado o para el que no se ha encontrado todavía la mejor solución, entonces estamos ante una oportunidad. Muchas redes sociales fueron creadas antes de Facebook, pero en 2004 Mark Zuckerberg fue el primero en tener la idea de hacer una red para la universidad. Los estudiantes conformaban un grupo de usuarios listos para suscribirse a una red social, publicar sus fotos e ingresar sus datos personales, porque cada estudiante estadounidense "necesitaba" tener presencia en la red con su perfil real para poder establecer y mantener vínculos con sus compañeros. Esta era una necesidad que sentían aún más los exalumnos, ya que de esta manera al fin podían encontrar fácilmente a antiguos compañeros de la universidad y compartir noticias de sus vidas.
Cuando trabajamos en la idea, no debemos detenernos ante el hecho de que ya existe solución para un problema en particular, sino que debemos ver la forma de ofrecer una aún mejor. Telegram nació cuando Whatsapp ya contaba con más de quinientos millones de usuarios en el mundo, pero Pavel Durov fue más allá y pensó en un servicio de mensajería extremadamente rápido que fuera una red entre pares y encriptada. Los usuarios de Whatsapp necesitaban elevar el nivel de seguridad, pero el cifrado de extremo a extremo llegó recién en 2016.
Estar dispuestos a cambiar de opinión es otro factor clave en el crecimiento de una startup. Una de las habilidades más importantes que debe tener un emprendedor es su capacidad de responder al cambio, es decir, ser capaz de comprender si debe cambiar su punto de vista y adaptar su modelo de negocio al mercado. No es casualidad que el método más consolidado sea el del Lean startup, que realiza una revisión continua del proyecto y sus cambios a través de la retroalimentación.