Cada persona se comunica a través de una serie de filtros formados por su propia historia, identidad, percepciones e interpretaciones. Cada uno también tiene formas únicas de pensar y procesar datos. Estos modelos mentales se utilizan de una manera natural, tanto con las palabras como en el lenguaje corporal, y las personas responden inmediatamente cuando alguien utiliza su mismo lenguaje. Lab Profile® - Language and Behavior Profile, es una poderosa herramienta que nos permite comprender, predecir e influir en el comportamiento de las personas mediante la descodificación y adaptación del lenguaje que utilizan. Fue desarrollado a principios de la década de 1980 creado bajo la PNL y se basa en una serie de modelos llamados metaprogramas y preguntas específicas que, independientemente de lo que la gente responde, revelan sus patrones inconscientes a través del lenguaje que utilizan.
Estas preguntas pueden consistir en conversaciones aleatorias o en encuestas formales. Hay dos tipos de metaprogramas: modelos y rasgos motivacionales, que son patrones que indican lo que una persona necesita para motivarse en un contexto dado; y modelos de productividad o rasgos operativos, que describen el procesamiento mental interno, la respuesta al estrés y el entorno que hace que una persona sea más productiva. Cada uno de estos modelos corresponde a un lenguaje específico de influencia, que permite adaptar el propio lenguaje a los patrones de los demás, para tener el máximo impacto comunicativo.
