Nel mondo del business ricorre spesso il concetto di “team” a qualsiasi livello, dalle neonate startup alle imprese più navigate. Si sottolinea di frequente, e a ragion veduta, l’importanza di una squadra ben integrata per il successo. Ma come si può raggiungere un simile risultato? Comunicare in modo efficace è fondamentale per costruire un team vincente e richiede impegno e pratica costante. Una comunicazione chiara e aperta favorisce la collaborazione, la condivisione delle idee e la creazione di un ambiente di fiducia, stima e rispetto. Affinché ciò avvenga, un leader deve tenere conto di alcuni aspetti imprescindibili.
Ogni membro del team è un individuo con bisogni e modi di comunicare differenti. Chi guida un team, innanzitutto, deve definire in modo chiaro e trasparente obiettivi, aspettative e ruoli. I componenti devono capire cosa si aspetta da loro e come le loro azioni contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi comuni. Se sei a capo di un gruppo, presta attenzione quando i membri parlano. Non ascoltare solo le parole, ma anche il tono e il linguaggio del corpo. Dimostrare interesse e comprensione fa sentire ai membri che le loro opinioni sono valorizzate.
Favorire una comunicazione aperta serve a promuovere la risoluzione tempestiva dei problemi e la creazione di soluzioni innovative, anche in caso di potenziali criticità e conflitti. È importante per dare vita a un ambiente lavorativo in cui i membri si sentano a proprio agio nel condividere le loro idee, opinioni e preoccupazioni. È altrettanto determinante fornire feedback in modo costruttivo e non polemico né tantomeno offensivo né mortificante: vanno sottolineati i punti di forza e offerti suggerimenti per migliorare, il tutto puntando a far crescere una squadra e i singoli componenti. Va incoraggiata anche la comunicazione bidirezionale: sono altrettanto importanti i riscontri e le osservazioni che ciascun membro del team può fare al leader.
Assicurati che siano utilizzati strumenti comunicativi adeguati e adatti alle diverse situazioni. E-mail, chat, riunioni di persona o virtuali sono mezzi validi, ma è importante scegliere il giusto canale per garantire la chiarezza e l’incisività del messaggio. Adatta il tuo stile di comunicazione in base ai membri del team. Alcune persone preferiscono dettagli, mentre altre si concentrano sugli aspetti chiave. Adatta il tono e il livello di dettaglio per massimizzare la comprensione.
Nel team, potrebbero esserci persone membri con background culturali e comunicativi differenti: vanno tutti rispettati e compresi, per evitare fraintendimenti e conflitti. La diversità va vista come una ricchezza che alimenta il potere del gruppo. Se si verifica qualche situazione critica, gestiscila in modo costruttivo, con gentilezza, ma anche fermezza e assertività. Incoraggia dipendenti e collaboratori a esprimere i loro punti di vista in modo rispettoso e cerca soluzioni che soddisfino entrambe le parti. Un leader non dovrebbe mancare di mostrare apprezzamento e riconoscimento per il lavoro ben fatto, invitando a celebrare i successi del team in modo che ogni membro si senta valorizzato.
Il team, insomma, è più grande delle singole parti: le competenze individuali si combinano in qualcosa di nuovo e potente. È del resto il segreto che contraddistingue le squadre vincenti. Se vuoi capire come poter arrivare a costruire un gruppo con le caratteristiche e le dinamiche che possano renderlo orientato ai risultati, ma anche unito e armonioso, puoi prendere spunto dalle pillole di saggezza selezionate per te dagli esperti di 4books, incentrate su fiducia, rispetto, collaborazione, innovazione. Ecco i 5 libri che ti proponiamo.
The Culture Code
La cultura all'interno di un gruppo – ovvero l'insieme di convinzioni e comportamenti che distingue un gruppo di persone da un altro – è una forza consistente che può portare al successo o al fallimento di un’organizzazione. Daniel Coyle evidenza tre punti chiave, validi per tutte le aziende a prescindere dai settori di riferimento: sicurezza, vulnerabilità e obiettivo comune. L’autore ti spiega come funzionano questi tre fattori e come si combinano all’interno di un gruppo, analizzando alcuni dei gruppi più famosi e di successo al mondo, tra cui la Pixar e i Navy SEALs.
Come creare le fondamenta per far prosperare un'impresa 19 min
The Culture Code
La guerra nel team
Il team work è ciò che permette a un’azienda di centrare il bersaglio e realizzare profitti. Le interazioni tra i singoli, però, sono spesso complicate e risentono di alcune disfunzioni. Patrick Lencioni ne individua cinque che sono, a partire dal fondo per poi risalire alla vetta, l’assenza di fiducia, la paura del conflitto, l’assenza di impegno, la mancata assunzione di responsabilità, il non raggiungimento degli obiettivi. Superarle non è facile, ma ne vale la pena. “Non la finanza. Né la strategia. Né la tecnologia. È il lavoro di squadra il vantaggio competitivo fondamentale, sia perché così potente, sia perché è così raro”.
Conoscere le anomalie che pregiudicano il lavoro di squadra 21 min
La guerra nel team
Trillion Dollar Coach
Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg e Alan Eagle fanno un omaggio a Bill Campbell, scomparso nel 2016. Gli autori hanno avuto la fortuna di sperimentare in prima persona gli effetti del lavoro del noto coach della Silicon Valley e hanno riunito i suoi principi chiave intervistando più di ottanta manager. Ne emerge una sorta di mappa strategica per orientare coloro che puntino a crescere professionalmente e personalmente, diventando fonte di ispirazione per altri. Campbell ha lavorato non solo con le prime linee delle organizzazioni, ma soprattutto coi gruppi, che considerava come un’unica entità, in grado di determinare il successo di qualsiasi attività imprenditoriale.
I segreti di Bill Campbell per essere un leader di successo 17 min
Trillion Dollar Coach
Team of Teams
Siamo sicuri che le strategie organizzative e gestionali che abbiamo considerato ideali finora per risolvere le crisi siano davvero efficaci? In una società sempre più interconnessa e rapida, gli approcci tradizionali non bastano più. Il Generale Stanley McChrystal, con Tantum Collins, David Silverman e Chris Fussell, condivide riflessioni e nuove visioni per costruire le organizzazioni del futuro, basate sulla condivisione di una prospettiva comune e sull’operare con successo come squadra, incrociando l’arte militare con i segreti del management. Il risultato che ne deriva è straordinario.
Nuovi metodi per costruire le organizzazioni del futuro 23 min
Team of Teams
Team Topologies
Matthew Skelton e Manuel Pais propongono un’interessante riflessione sulla necessità di adeguare la comunicazione ai cambiamenti costanti che emergono a livello aziendale. Gli autori invitano a rileggere il concetto stesso di team, intendendolo come un insieme unico, non come la somma frammentata dei singoli individui. Lavorare in squadra è importante per raggiungere il successo, ma è un processo da studiare attentamente. Topologia, oltre a voler dire lo studio del paesaggio, è un termine usato in matematica per definire i cambiamenti di forme e figure se sottoposte a deformazioni. Da qui l’estensione allo studio dei team.
Team Topologies Organizzare e gestire un team ad alte prestazioni 14 minTeam Topologies
Come avviene nello sport, ogni giocatore ha un ruolo specifico, ma per arrivare alla vittoria serve la collaborazione di tutti. Sul lavoro ciascun membro di un team porta competenze uniche. La forza collettiva sta nella cooperazione, nell'innovazione e nel superamento dei problemi, secondo un percorso in costante evoluzione che richiede dedizione e spirito di adattamento.
Bisogna studiare sodo, anche se si ha poco tempo. Ma è qui che entra in gioco 4books. All’interno della vasta biblioteca disponibile sulla piattaforma, troverai non solo analisi approfondite di questi cinque libri, ma anche un'ampia selezione di altre opere che possono contribuire ad ampliare le tue competenze e conoscenze. Ciascun libro è accuratamente sintetizzato dal nostro team di esperti, offrendoti l'opportunità di acquisire i concetti chiave in soli 20 minuti, sia leggendo che ascoltando. Che aspetti? Iscriviti a 4books! Imparerai a costruire e gestire team formati da persone che scopriranno il piacere di raggiungere i traguardi insieme agli altri.